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Je créerai des cartes de processus BPMN et des diagrammes de flux pour votre entreprise
Je trouve où vos travaux perdent du profit
J'aide les entreprises basées sur des projets à identifier et corriger les endroits où le profit disparaît entre le devis et la clôture. J'aborde le même problème sous trois angles : diagnostiquer les...
À propos de ce service
La plupart des processus d'entreprise ne commencent pas par une cartographie. Ils évoluent au fil du temps à mesure que les gens ajoutent des étapes, des solutions de contournement, des feuilles de calcul, des approbations et la façon dont nous avons toujours fait les choses.
Finalement, personne n'a une vision claire de la façon dont le travail est réellement effectué.
J'aide à transformer ces flux de travail désordonnés et informels en cartes de processus d'entreprise claires.
Nous utiliserons le temps de consultation inclus pour parcourir votre processus actuel : ce qui le déclenche, qui fait quoi, où les décisions sont prises, comment le travail circule entre les personnes ou les départements, et ce qui se passe lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu.
Je traduirai cette discussion en une carte de processus de l'état actuel professionnelle montrant les activités clés, les décisions, les rôles et les transferts.
Mon expérience inclut plus de 35 ans dans les opérations, la fabrication, la chaîne d'approvisionnement, les systèmes ERP et l'amélioration des processus d'entreprise. Je suis Black Belt Lean Six Sigma, CPIM, et titulaire d'un MBA avec une expérience dans la cartographie et l'amélioration des processus dans diverses organisations.
Il ne s'agit pas seulement de dessiner des boîtes et des flèches. Une bonne carte de processus crée une compréhension partagée de la façon dont le travail circule réellement et fournit la base pour identifier les goulots d'étranglement, réduire la reprise, améliorer les systèmes et concevoir un meilleur processus.
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FAQ
Traduction automatique
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
J'aurai besoin d'une brève description du processus que vous souhaitez cartographier, qui est impliqué, et de toute documentation existante que vous avez. Nous utiliserons le temps de consultation inclus pour combler les lacunes et examiner comment le processus fonctionne réellement.
Quels types de processus pouvez-vous cartographier ?
Je peux cartographier la plupart des processus opérationnels et administratifs, y compris l'estimation, l'achat, la gestion des commandes, l'intégration client, l'inventaire, l'exécution, la livraison de services et les flux de travail back-office.
Dois-je déjà avoir documenté mon processus ?
Non. En fait, de nombreux processus que je cartographie existent principalement dans la tête des gens. Nous pouvons construire la carte de l'état actuel à partir de notre discussion et de toutes notes, captures d'écran, formulaires ou documents existants que vous avez.
Allez-vous identifier les problèmes et les améliorations ?
Le package Basic se concentre sur la création d'une carte précise de l'état actuel. Si vous souhaitez une analyse plus approfondie des goulots d'étranglement, de la reprise, des contrôles ou des opportunités d'amélioration, choisissez le package de niveau supérieur approprié.
Que vais-je recevoir ?
Vous recevrez une carte de processus de l'état actuel professionnelle montrant les principales étapes, décisions, rôles et transferts dans votre flux de travail, livrée en PDF et en fichier source modifiable.
