Je vais gérer les opérations pour les invités en location courte durée

Je gère de manière professionnelle les opérations pour les locations courte durée, en assurant un fonctionnement fluide au quotidien, une communication claire et des expériences cinq étoiles pour les invités.

Avec une vaste expérience sur Airbnb, Booking.com, Vrbo et Hostaway, je soutiens les gestionnaires de biens et les entreprises de STR qui gèrent plus de 2050 annonces, en tant que partenaire fiable pour les opérations à distance.

Fort d’un passé dans l’hôtellerie de luxe (Waldorf Astoria Orlando), je combine des workflows structurés avec une approche calme et orientée solutions, idéale pour des environnements à volume élevé et à rythme rapide.

Ce que je gère

• Communication avec les invités (pré-arrivée, séjour, post-séjour)
• Résolution des problèmes et suivi des incidents
• Coordination avec les agents de nettoyage et les fournisseurs
• Messagerie sur les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, Vrbo)
• Soutien au PMS (Guesty, Hostaway ou similaire)
• Suivi, notes et cohérence opérationnelle

Idéal pour

• Les gestionnaires de biens
• Les portefeuilles de STR (plus de 2050 annonces)
• Les entreprises de location de vacances en croissance

Je travaille de manière fiable, autonome et sur le long terme, en suivant des SOP et en maintenant des standards de service élevés.

Contactez-moi dès maintenant pour discuter d’un support mensuel ou de la gestion de votre portefeuille.