Je vais résoudre et diagnostiquer les problèmes informatiques
Dépannage et diagnostic informatique
À propos de ce service
Je peux vous aider avec des problèmes liés à votre ordinateur personnel, pas pour un support professionnel ou d'entreprise. Je sais comment résoudre des problèmes sous Windows et Linux. Il faudra que je puisse voir votre système, soit par partage d’écran ou par caméra. Je diagnostiquerai le problème et le corrigerai correctement, sans solutions à moitié.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
Système opérateur:
Windows
•
Linux
FAQ
Traduction automatique
Allez-vous enregistrer l'appel ?
Fiverr enregistre automatiquement tous les appels vidéo. Vous aurez accès à l'enregistrement après notre session, pour que vous puissiez revoir les étapes que nous avons suivies et la solution que nous avons trouvée.
Dois-je partager mon mot de passe ou mes informations personnelles ?
Non. Je dois simplement voir votre écran et vous aider à résoudre le problème. Ne partagez jamais de mots de passe, d'emails ou d'informations sensibles — décrivez simplement le problème et nous le réglerons ensemble.
Allez-vous documenter la correction ?
Oui, je documente tout ce que nous faisons pendant l'appel — ce qu'était le problème, comment nous l'avons résolu, et pourquoi il est survenu. Comme ça, je peux m'y référer pour des problèmes similaires à l'avenir et m'assurer de vous donner la meilleure solution.
