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Je planifierai professionnellement des rendez-vous et gérerai la communication avec les clients en serbe
Votre partenaire local pour le marché serbe
Je suis un entrepreneur expérimenté de Serbie avec de nombreuses années à gérer ma propre entreprise et à connaître le marché local. Je comprends la mentalité serbe, la culture d'entreprise et le comp...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un assistant fiable pour fixer des rendez-vous ou d’un assistant virtuel parlant serbe et connaissant le marché des Balkans ?
Je propose des services professionnels de prise de rendez-vous, gestion de calendrier et communication avec les clients, idéaux pour les entreprises souhaitant réserver des appels, démonstrations ou réunions avec des clients parlant serbe.
Services que je propose :
Prise de rendez-vous sortants et entrants (téléphone, WhatsApp, email).
Gestion de calendrier et planification (Google Calendar, Outlook).
Messages de relance et rappels de confirmation.
Qualification des prospects en utilisant votre script ou mon modèle.
Rapports : résumé quotidien/hebdomadaire des appels et des rendez-vous pris.
Soutien à l’équipe : je peux coordonner avec mon partenaire freelance expérimenté ou déléguer des tâches à mon assistant (pour de plus gros volumes).
Pourquoi me choisir :
Locuteur natif serbe avec expérience en ventes et tâches administratives.
Communication fluide et ton professionnel.
Flexibilité : tarification à l’heure ou par rendez-vous.
Je gère la coordination des fuseaux horaires pour l’Europe (CET/CEST).
Traitement confidentiel et discret des données clients.
Ce dont j’ai besoin pour commencer :
- Profil client idéal et script (ou je peux en préparer un).
- Fenêtres de disponibilité et outil de planification préféré.
- CRM ou méthode de suivi (optionnel).
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Parles-tu anglais?
Oui, je peux communiquer en anglais de base. Pour une communication professionnelle écrite en anglais ou avec des clients internationaux, j’ai un assistant.
Quelles industries servez-vous?
Je travaille principalement avec des entreprises de services, PME, coaching, immobilier, conseil, et des sociétés ciblant des clients parlant serbe ou le marché des Balkans.
Pouvez-vous travailler dans mon fuseau horaire ?
Je travaille principalement en CET/CEST, mais je peux coordonner les horaires pour d’autres fuseaux horaires européens et ajuster mes heures de travail si nécessaire.
Comment qualifiez-vous les prospects et les rendez-vous ?
Je suis votre script ou je peux en préparer un selon vos instructions. Un rendez-vous qualifié est celui où le client confirme sa disponibilité et son intérêt. Je fournis des résumés et des confirmations pour chaque rendez-vous programmé.
Pouvez-vous gérer une équipe ?
Oui, je peux coordonner une petite équipe pour de plus grands projets, y compris mon partenaire freelance expérimenté et ma fille (18+) pour un soutien supplémentaire.
Comment facturez-vous ?
Je propose une tarification flexible — à l’heure, par rendez-vous réservé ou par projet. Les packages sont listés ci-dessus à titre de référence. Des arrangements personnalisés peuvent également être discutés.
À quelle vitesse pouvez-vous commencer ?
Je peux commencer dès que nous finalisons les détails du projet, les scripts et le calendrier. En général, en 1 à 2 jours pour de petits projets.
