Je serai votre agent de support par chat en direct et par e-mail

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Mimi

Nigeria

Je parle Igbo, Anglais

Soutien

Bonjour, je suis Mimi ! Je suis une spécialiste du support client fiable, offrant un support live chat et par e-mail rapide, convivial et professionnel pour les entreprises en croissance. J’aide à gér...
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À propos de ce service

Vous cherchez un responsable support client fiable et professionnel pour gérer les demandes de vos boutiques ? Je propose un service client multicanal afin de satisfaire vos clients et d’améliorer la rétention.

Services proposés :

Support chat en direct et par e-mail : Réponses rapides et précises pour le suivi des commandes et les questions.

Gestion des réseaux sociaux : Gestion des commentaires et des messages privés sur toutes les plateformes.

Résolution des problèmes : Gestion des retours, remboursements et réclamations de manière professionnelle.

Rapports récapitulatifs : Insights sur les retours et feedbacks récurrents des clients.

Pourquoi me choisir ?

Excellente maîtrise de l’anglais écrit et communication claire

Apprentissage rapide des politiques et outils du magasin

Service fiable, organisé et empathique

Plateformes : Shopify, Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Tidio, IG, FB et Email.

Veuillez me contacter avant de commander afin que nous puissions discuter des besoins de votre boutique !

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Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

•

Twitter

•

TikTok

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

UTC jour

Logiciel de support:

Freshdesk

•

zendesk

•

Tidio

Logiciel de base de connaissances:

Freshdesk

•

zoho

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