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Je personnaliserai Microsoft Dynamics 365 CRM et le service client
Minam Khan
Level 1
À propos de ce service
Traduction automatique
Je personnalise et étends Microsoft Dynamics 365 CRM et le service client pour correspondre à la façon dont votre équipe travaille réellement, et non aux paramètres par défaut.
Pour Dew Wealth Management, j'ai créé un assistant de support informatique intégré à Microsoft Teams et Monday.com via API, gérant automatiquement le routage des tickets et les mises à jour de statut.
Ce que je fournis : configuration de Dynamics 365 CRM / Service client ou centre de contact, entités et formulaires personnalisés, règles métier et workflows, intégrations Power Automate, conception de schéma Dataverse, et connexions Teams / Power Platform.
Si vous utilisez un CRM qui ne correspond pas à votre processus de vente ou de support, ou si vous avez besoin d'automatisations personnalisées en plus de Dynamics 365, envoyez-moi votre configuration actuelle et ce qui ne fonctionne pas, je vous dirai honnêtement ce qu'il faut pour le réparer.
Découvrez Minam Khan
Minam Khan
Microsoft Copilot Studio and Power Platform AI Automation Consultant
Level 1
- DePakistan
- Membre depuisfévr. 2023
- Temps de réponse moy.1 heure
- Dernière commande3 mois
Langues
Ourdou, Anglais
I turn Microsoft Copilot Studio, Power Platform, and Dynamics 365 into agents and workflows that actually cut manual work.
For Flotek Group, I built Flora Copilot — 40% faster response times. For EmpreSomos Central America, a multilingual Copilot with a 5-star review. Plus delivered builds for Aviza (Belgium), McCraw Law Group, and Dew Wealth Management.
4+ years across Copilot Studio, Power Automate, Power Apps, Dynamics 365, and Azure AI. Microsoft-certified. Level 1 Freelancer, 4.8 Rating.
Need a Microsoft-stack specialist who ships and documents — let's talk.
Traduction automatique
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Ardent Credit Union
Flotek Group Limited
EmpreSomos Central America
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FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin d'un accès admin à notre environnement Dynamics 365 ?
Généralement un environnement sandbox/de développement avec le rôle de System Customizer ou System Administrator, afin que les modifications soient testées avant la mise en production.
Pouvez-vous intégrer Dynamics 365 avec Teams ou des outils tiers ?
Oui — des intégrations livrées connectant Dynamics 365 à Teams et à des systèmes externes comme Monday.com via API.
Et si notre CRM est déjà partiellement construit ?
Envoyez-moi un aperçu de la configuration actuelle et je déterminerai les lacunes spécifiques plutôt que de repartir de zéro.
Fournissez-vous une documentation après livraison ?
Oui, un document de transfert couvrant ce qui a été construit/modifié et comment le maintenir est inclus.
Comment fonctionnent les révisions ?
Le nombre de révisions dépend du package choisi ; les modifications de plus grande envergure sont convenues séparément avant de commencer.
