Je vais gérer votre courrier et chat en allemand

Votre entreprise se développe sur les marchés germanophones ? Je prendrai en charge votre support client en allemand de manière professionnelle et efficace.

J'ai une vaste expérience dans le service client auprès de grandes entreprises comme Deutsche Telekom et d'autres sociétés leaders. Vos clients germanophones recevront toujours des réponses rapides, amicales et professionnelles.

Ce que je propose :

Support client par email en allemand

Support chat en direct

Support téléphonique (entrant)

Gestion des réclamations et escalades

Questions fréquentes en allemand

Mon parcours :

Années d'expérience en support de niveau 2

Expérience avec Deutsche Telekom, Ratepay et d'autres

Allemand de niveau natif, anglais et italien courants

Ton calme et professionnel même avec des clients difficiles

Idéal pour : boutiques en ligne, entreprises SaaS, startups fintech s'étendant sur les marchés DACH.

Contactez-moi pour discuter de votre volume de support et de vos besoins, des packages flexibles disponibles !