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Je fournirai un support chat en direct professionnel et un service client
Concepteur d'emballage gagnant
Nous sommes une agence créative et d'expérience client haut de gamme, aidant les marques à avoir une apparence exceptionnelle et à mieux servir leurs clients. De la conception d'emballages, d'étiquett...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Chaque chat non répondu peut signifier un client perdu. Laissez-moi vous aider à transformer les conversations en expériences positives pour vos clients.
Je fournirai un support chat en direct professionnel et un service client pour votre boutique en ligne, startup ou entreprise en ligne.
Certifié : Gorgias & HubSpot | Outils : Zendesk, Shopify et d’autres.
Vos clients recevront une communication amicale, claire et axée sur la solution, tout en respectant la voix de votre marque, vos politiques et vos procédures de support.
Je peux vous aider avec :
- Support client via chat en direct
- Demandes sur les produits et services
- Questions pré-vente
- Statut et suivi des commandes
- Demandes concernant l’expédition et la livraison
- Retours et échanges
- Demandes de remboursement
- Annulations
- Réclamations clients
- Suivi et escalades
- Réponses basées sur FAQ et SOP
Je comprends que je ne me contente pas de répondre à des messages, je communique au nom de votre marque.
Mon objectif est une communication professionnelle, des réponses précises, un support organisé et une expérience client positive.
Vous avez besoin d’une couverture récurrente ou à long terme pour le chat en direct ?
