Je mettrai en place Freshservice pour l'exploitation informatique, la gestion des actifs informatiques, Freshteam et le support informatique

Je vais configurer Freshservice ; le meilleur service de support informatique moderne, avec des workflows de bout en bout et des intégrations puissantes pour la gestion de vos services IT, la gestion de portefeuille de projets, Freshservice pour les équipes commerciales (Freshteam), la gestion des actifs IT et la gestion des opérations IT

Bonjour,

Après avoir fourni ce service pendant plus de cinq ans dans le domaine du support informatique pour différentes agences, je recommande Freshservice et sa configuration sera la meilleure car je maîtrise parfaitement les fonctionnalités de l’outil et je vais exploiter toutes ses capacités pour concrétiser toutes vos opérations IT et les gérer comme un professionnel.

Je vais configurer Freshservice pour les opérations IT suivantes :

• Gestion des employés
• Gestion des SLA
• Gestion des connaissances
• Gestion des incidents
• Gestion des problèmes
• Gestion de projets
• Gestion des risques
• Gestion de la charge de travail
• Gestion du cloud
• Gestion des alertes
• Gestion des actifs
• Gestion des contrats
• Gestion SaaS
• Gestion des tâches
• Service intuitif de qualité consommateur
• Sandbox
• Configuration du catalogue de services unifié
• Gestion du changement
• Gestion des versions
• Configuration du portail de support
• Automatisation des workflows
• Gestion des appels en cours
• Surveillance de la santé du service
• CMDB intégrée

N'hésitez pas à me contacter dès maintenant