Je serai votre support client e-commerce et assistant virtuel

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Support client et assistant virtuel Shopify

Je suis un spécialiste du support client organisé, empathique et attentif aux détails, dédié à aider les marques e-commerce à se développer sans effort. Je me spécialise dans la gestion des communicat...
À propos de ce service

​Vous êtes submergé par les demandes de clients, les emails ou les messages sur les réseaux sociaux ?


​Gérer une boutique en ligne demande beaucoup d’efforts, et offrir un support client de qualité est essentiel pour satisfaire vos acheteurs et développer votre activité. Je suis là pour vous aider à gérer vos interactions avec vos clients avec professionnalisme et attention, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre boutique.


​Ce que je propose :


​Support par email rapide : Je répondrai rapidement et professionnellement à vos emails clients.

​Gestion du chat en direct : Je serai là pour assister vos clients en temps réel, ce qui peut augmenter vos taux de conversion.

​Engagement sur les réseaux sociaux : Je gérerai vos messages directs et commentaires sur Instagram/Facebook/TikTok, en veillant à ce qu’aucun client ne reste sans réponse.

​Suivi des commandes : J’aiderai vos clients à rester informés de l’état de leurs commandes.

​Ton professionnel : Je m’engage à maintenir une voix de marque utile et positive.


​Pourquoi me choisir ?

Je suis dévoué à fournir un support fiable et de haute qualité pour les entreprises e-commerce. Je comprends l’importance de la satisfaction client et je travaillerai avec diligence pour représenter votre marque comme vous le souhaitez.


​Commençons !

Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande afin que nous puissions en discuter.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Instagram

TikTok

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

zendesk

Logiciel de base de connaissances:

Autres

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