Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je serai votre assistant virtuel pour Airbnb et la location à court terme
Spécialiste du soutien à la clientèle
Je suis un professionnel du support client et des opérations avec 6 ans d’expérience dans l’hôtellerie, la fintech et la banque. Je me spécialise dans la gestion de Airbnb et de locations à court term...
À propos de ce service
Je serai votre assistant virtuel pour Airbnb et la location à court terme, en assurant la communication avec les invités, le support pour les réservations, la gestion des réservations, la coordination des check-in/check-out, la gestion du calendrier, la création de SOP, des guides pour les invités et l'assistance à la gestion de propriété. Je peux soutenir les opérations sur Airbnb, Vrbo, Booking.com et Hostaway tout en vous aidant à offrir une expérience fluide à vos invités.
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Puis-je acheter plus d'heures que celles incluses dans le pack ?
Oui ! Si vous avez besoin d'heures supplémentaires, nous pouvons discuter d'une offre personnalisée en fonction de vos besoins.
Pouvez-vous créer des SOP et des guides pour les invités ?
Oui ! Je peux créer des SOP personnalisés et des guides numériques pour vos invités dans la location à court terme.
Pouvez-vous gérer plusieurs propriétés ?
Oui ! Veuillez m’envoyer un message avec le nombre de propriétés et les tâches nécessaires afin que je puisse élaborer une offre personnalisée adaptée.
Pouvez-vous gérer les réclamations Airbnb et les avis négatifs ?
Oui. Je peux aider avec les réclamations Airbnb, les demandes du Resolution Center, les litiges avec les invités et les réponses professionnelles aux avis négatifs.
Pouvez-vous gérer la communication avec les invités et les problèmes pendant le séjour ?
Oui ! Je peux gérer les demandes des invités, les questions sur les réservations, le support pour le check-in/check-out, l’escalade des problèmes et le suivi.
Travaillez-vous avec Airbnb, Vrbo, Booking.com, Hostaway et d’autres plateformes de location ?
Oui. J’ai de l’expérience avec Airbnb, Vrbo, Booking.com, Hostaway et d’autres plateformes de location courte durée, de location de vacances et de gestion de propriété. Je suis également à l’aise pour apprendre de nouvelles plateformes et m’adapter à différents PMS et OTA.
