Je vais résoudre les plaintes d'authenticité de la santé du compte Amazon concernant les produits restreints
Spécialiste en réactivation de compte Amazon, récupération d'annonces et POA
À propos de ce service
Votre santé du compte Amazon diminue-t-elle à cause de plaintes d’authenticité ou de violations de produits restreints ? Si ces problèmes ne sont pas résolus, ils s’accumulent rapidement et peuvent conduire à la désactivation de votre compte.
Je suis un partenaire agréé Amazon avec plus de 6 ans d’expérience dans la résolution des problèmes de santé du compte, la suppression des plaintes d’authenticité et la résolution des violations de produits restreints sur les marchés US, UK et EU. Plus de 4 000 cas résolus, plus de 5 millions de dollars de revenus de vendeur récupérés, 62 ASIN réintégrés en 48 heures, et 287 000 dollars récupérés après une suspension liée à la FDA.
Ce que je résous :
Santé du compte Amazon, note de santé du compte, compte à risque, tableau de bord de santé
Plainte d’authenticité, réclamation d’article non authentique, plainte de contrefaçon
Violation de produit restreint, produit interdit, déblocage de catégorie, problème de gating
Plainte IP, violations de politique, violations des politiques d’annonces, plaintes sur l’état du produit
Rédaction de plan d’action (POA), documentation de facture fournisseur, soumission d’appel
Réintégration d’annonce, réintégration d’ASIN, récupération de la santé du compte
La plupart des recours échouent en raison de stratégies incorrectes. Je identifie la solution adaptée et aide à restaurer la santé de votre compte.
Contactez-moi avant de commander.
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FAQ
Traduction automatique
Qu'est-ce que le classement de santé du compte et quand est-il en danger ?
Le AHR varie de 0 à 1000. Au-dessus de 200, il est considéré comme sain, entre 100 et 199, il est à risque, et en dessous de 100, une revue de désactivation est déclenchée. Je restaure votre score à sain en supprimant les violations actives.
Qu'est-ce qu'une plainte d'authenticité ?
Cela signifie qu'un acheteur, une marque ou Amazon a signalé votre produit comme potentiellement non authentique. Cela peut supprimer votre ASIN ou mettre en danger votre compte entier jusqu'à ce que le problème soit résolu avec la documentation appropriée.
Qu'est-ce qui constitue une violation de produit restreint ?
Les articles nécessitant une approbation de catégorie, les produits soumis à des exigences de conformité ou de sécurité, les matériaux dangereux, ou tout ce qui enfreint la politique des produits restreints d’Amazon. Certains peuvent être déverrouillés, d’autres doivent être retirés.
Quels documents Amazon doit-elle fournir pour résoudre ces problèmes ?
Pour l'authenticité, il faut des factures de fournisseur datant de moins de 365 jours. Les produits restreints nécessitent des certificats de conformité ou de sécurité. Je confirme exactement ce qui est requis avant de déposer quoi que ce soit.
Pouvez-vous débloquer une catégorie restreinte pour moi ?
Dans de nombreux cas, oui. Le déblocage pour des catégories comme Épicerie, Santé, Beauté et Auto dépend du produit et des documents. Je vérifie si le déblocage est possible avant de commencer.
Pouvez-vous résoudre plusieurs problèmes de santé de compte en même temps ?
Oui. Je règle toutes les violations actives en même temps — en priorisant selon la gravité et l’impact sur la santé du compte, puis en traitant chaque signal jusqu’à ce que le tableau de bord soit complètement nettoyé.
Je vends des produits authentiques mais j'ai quand même reçu une plainte — pouvez-vous m'aider ?
Oui. Les plaintes d’authenticité concernant des produits authentiques sont courantes. La solution consiste à fournir une documentation correcte — autorisation de la marque, factures, dossiers d’approvisionnement — et à répondre en se basant sur la politique.
Ma facture fournisseur a été rejetée — que faire maintenant ?
Les factures rejetées manquent généralement de champs clés — adresse du fournisseur, description du produit ou quantité. Je détermine ce qui manque précisément et je vous conseille comment obtenir une version conforme acceptée par Amazon.
Ces problèmes peuvent-ils désactiver mon compte entier ?
Oui. Une plainte de haute gravité ou des violations répétées de produits restreints peuvent entraîner la désactivation complète du compte. Je traite les problèmes au niveau de l’ASIN et du compte avec la même procédure.
La correction de la plainte rétablira-t-elle mon annonce supprimée ?
Oui. Une fois la plainte ou la violation supprimée, je confirme que l’annonce est rétablie, en ligne et indexée — pas seulement retirée du tableau de bord de santé du compte.

