Je vais résoudre les problèmes d'authenticité des produits restreints liés aux plaintes IP d'Amazon

Une plainte IP signifie qu’un propriétaire de droits ou Amazon a signalé votre fiche pour violation présumée d’une marque, d’un droit d’auteur ou d’un brevet. Cela peut supprimer votre ASIN ou mettre en danger l’ensemble de votre compte.

Une violation IP suspectée est une alerte d’Amazon. Une plainte IP reçue signifie qu’un propriétaire de droits vous a signalé — c’est plus sérieux. Chacune nécessite une démarche de résolution différente, que j’identifie en premier.

Oui. Selon le cas, je peux demander une rétractation du propriétaire de droits ou faire appel en se basant sur la politique. La solution la plus rapide est souvent une rétractation valide envoyée directement par le plaignant à Amazon.

Les articles nécessitant une approbation de catégorie, les produits soumis à des exigences de conformité ou de sécurité, les matériaux dangereux, ou tout ce qui enfreint la politique des produits restreints d’Amazon. Certains peuvent être déverrouillés, d’autres doivent être retirés.

Dans de nombreux cas, oui. Le déblocage pour des catégories comme Épicerie, Santé, Beauté et Auto dépend du produit et des documents. Je vérifie si le déblocage est possible avant de commencer.

Cela signifie qu'un acheteur, une marque ou Amazon a signalé que votre produit pourrait ne pas être authentique. Cela peut entraîner la suppression de votre ASIN ou la suspension de votre compte jusqu'à ce que le problème soit résolu avec la documentation appropriée.

L'authenticité nécessite des factures fournisseur datées de moins de 365 jours. Les produits restreints doivent disposer de certificats de conformité ou de sécurité. Les cas de propriété intellectuelle nécessitent une autorisation ou une rétractation. Je confirme d'abord exactement ce qui est requis.

Oui. Les plaintes concernant la propriété intellectuelle et l'authenticité sur des produits authentiques sont courantes. La solution consiste à fournir la documentation correcte — autorisation de la marque, factures, enregistrements d'approvisionnement — et à répondre en suivant la politique.

Les factures rejetées manquent généralement de champs clés — adresse du fournisseur, description du produit ou quantité. Je détermine ce qui manque précisément et je vous conseille comment obtenir une version conforme acceptée par Amazon.

Oui. Une plainte de gravité élevée ou des violations répétées peuvent entraîner la désactivation complète du compte et le gel des fonds. Je traite à la fois les problèmes au niveau de l'ASIN et du compte avec le même processus.