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Je serai votre spécialiste du support client et de la fidélisation
Égypte
spécialiste du service client
À propos de ce service
Vous cherchez un spécialiste du support client fiable et expérimenté ?
Fort de plus de 5 ans d’expérience chez Concentrix, j’ai aidé des clients en fournissant un support client exceptionnel, un support technique, une assistance à la facturation, des ventes et des services de fidélisation. J’ai également formé de nouveaux employés et livré constamment des expériences client de haute qualité tout en atteignant les objectifs de performance.
Ce que je peux faire pour vous :
. Support client professionnel
. Support via chat en direct et email
. Fidélisation client
. Support technique
. Assistance à la facturation
. Ventes et upselling
. Support client sur les réseaux sociaux
. Communication professionnelle en anglais
Pourquoi me choisir ?
. Plus de 5 ans d’expérience en entreprise
. Anglais et arabe courants
. Réponse rapide
. Souci du détail et fiable
. Engagé à la satisfaction du client
Si vous cherchez quelqu’un capable de représenter votre entreprise de manière professionnelle et d’offrir un service client exceptionnel, je suis là pour vous aider.
N’hésitez pas à me contacter avant de passer commande pour que nous discutions de votre projet et choisissions le meilleur package pour vos besoins.
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Arabe
•
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
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salesforce
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
De quelles informations avez-vous besoin avant de commencer ?
Veuillez fournir les détails de votre entreprise, le canal de support, les tâches requises, ainsi que toutes directives ou scripts que vous utilisez.
Proposez-vous un support via chat en direct ?
Oui, je propose un support professionnel via chat en direct selon le package choisi.
Pouvez-vous gérer la fidélisation des clients et les demandes de facturation ?
Oui, j’ai de l’expérience en fidélisation, support à la facturation et assistance technique.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Anglais et arabe.
Puis-je vous contacter avant de passer une commande ?
Absolument ! N’hésitez pas à m’envoyer un message sur Fiverr avant de commander pour que nous discutions de vos besoins.

