Je fournirai un support informatique, la configuration réseau et l'administration Windows
Analyste SOC
À propos de ce service
Bonjour, je suis Mohamed, diplômé en génie logiciel avec une formation en support informatique, réseautage et administration système.
Je peux vous aider avec :
- Windows Server et Active Directory
- Configuration réseau (DHCP, DNS, VLANs)
- Gestion de serveurs Linux
- Dépannage informatique et support helpdesk
- Recherche de base en cybersécurité
Pourquoi moi :
- Formation à l'IT Gate Academy (plus de 300 heures)
- Expérience pratique en laboratoire
- Réponse rapide et livraison à temps
Forfaits :
- Basique : 1 heure de support (20 $)
- Standard : 3 heures + documentation (50 $)
- Premium : 5 heures + documentation complète (100 $)
Contactez-moi avant de commander pour que nous discutions de vos besoins !
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Que dois-je fournir avant de commencer ?
Veuillez fournir une description détaillée de votre problème, du système d'exploitation que vous utilisez et des étapes de dépannage déjà tentées. Cela m'aidera à commencer plus rapidement.
Dois-je vous donner accès à mon ordinateur ?
Cela dépend de la tâche. Pour un support à distance, j'utilise des outils de partage d'écran sécurisés comme TeamViewer ou AnyDesk. Pour la configuration, je peux vous guider étape par étape. Nous conviendrons de la meilleure méthode avant de commencer.
Proposez-vous des révisions illimitées ?
Non, les révisions sont limitées selon le forfait choisi. Le forfait Basic inclut une révision, le Standard deux, et le Premium trois. Je m'efforce toujours de faire au premier coup !
Que se passe-t-il si j'ai besoin de plus d'heures que ce que propose le forfait ?
Vous pouvez acheter des heures supplémentaires en tant que service additionnel lors de votre commande. Il suffit de sélectionner l'option "Heures supplémentaires" lors du paiement.
Proposez-vous des remboursements ?
Je m'engage à fournir un travail de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait, je travaillerai avec vous pour résoudre le problème. Les remboursements sont gérés selon la politique de remboursement de Fiverr.
Pouvez-vous gérer des tâches urgentes?
Oui ! Il suffit de choisir l'option "Livraison ultra rapide" lors de la commande. Je donnerai la priorité à votre projet et livrerai plus rapidement que le délai standard.
Quelle expérience avez-vous ?
Je suis diplômé en génie logiciel avec plus de 300 heures de formation pratique en support informatique, administration réseau, Windows Server, Linux et fondamentaux de la cybersécurité.

