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Je fournirai un support technique Zendesk et la gestion des tickets
Égypte
Je parle Anglais, Arabe, Allemand
Expert en opérations Zendesk axé sur le chiffre d'affaires et la fidélisation
Expert Zendesk | Stratège en opérations commerciales et ventes
Soyons honnêtes : n'importe qui peut configurer un trigger, mais peu savent construire un système qui fait réellement croître une entrepr...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un expert Zendesk pour régler votre support ?
Je propose une configuration professionnelle Zendesk et une gestion des tickets pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Je ne me contente pas de répondre aux emails ; je construis un système qui fonctionne pour vous.
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Ce que vous obtenez :
Configuration experte : Configuration complète de votre tableau de bord Zendesk.
Automatisations intelligentes : Mise en place de Triggers et Macros pour gagner du temps.
Gestion des tickets : Support client professionnel, rapide et précis.
Centre d’aide : Organisation de votre base de connaissances (Guide) pour le SEO.
Livraison rapide. Expertise technique. Fiabilité à 100 %.
Prêt à améliorer votre service client ? Travaillons ensemble !
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Arabe
•
Anglais
•
Allemand
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
zendesk
Logiciel de base de connaissances:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Question : Que dois-je fournir pour commencer ?
J’aurai besoin d’un accès agent à votre compte Zendesk. Si ce n’est pas encore configuré, j’aurai besoin de votre email professionnel et de détails sur votre workflow de support pour le créer à partir de zéro.
Pouvez-vous configurer des Triggers et Automatisations personnalisés ?
Oui ! Je suis spécialisé dans les workflows techniques. Je peux créer des triggers personnalisés pour les réponses automatiques, le routage des tickets et les escalades afin de ne jamais manquer un ticket.
Fournissez-vous un support dans d'autres langues que l'anglais ?
Je propose un support professionnel en anglais et en arabe. Si vous avez besoin d’articles pour Zendesk Guide, je peux les rédiger dans les deux langues avec une haute qualité.
Gérerez-vous mes tickets quotidiennement ou faites-vous uniquement la configuration ?
Cela dépend du package choisi. Je propose des configurations techniques ponctuelles ainsi qu’une gestion continue des tickets (Support quotidien). Consultez mes packages Standard et Premium pour plus de détails !
