Je vais configurer le tableau de bord KPI avec Excel avancé

Certaines informations ont été traduites automatiquement.

Jordanie

Je parle Arabe, Anglais

Chef d’équipe superviseur des opérations, responsable du succès client en centre d’appels

Je suis un manager du service client axé sur les résultats et un responsable des opérations avec plus de 8 ans d’expérience à la tête d’équipes de plus de 150 agents dans les secteurs BPO et e-commerc...

Plus d’infos

À propos de ce service

Fort de plus de 8 ans d’expérience dans la gestion des opérations de centres d’appels et la direction d’équipes de plus de 150 agents dans des environnements BPO et e-commerce, j’aide les entreprises à optimiser leurs opérations de service client et à créer des tableaux de bord KPI clairs et basés sur les données.

Plus d’infos