Je serai votre assistant virtuel pour hôtels et voyages pour les réservations et la messagerie

Gérer un hôtel ou un Airbnb est déjà un travail à plein temps — les messages des invités, les demandes de réservation et la coordination ne devraient pas vous prendre tout votre temps. C’est là que j’interviens.

Je suis titulaire d’une licence en gestion hôtelière et touristique de l’Université de Bangkok et j’ai 12 ans d’expérience concrète dans l’hospitalité, donc je sais exactement ce que les invités attendent et comment gérer les réservations de manière professionnelle.

Ce que je peux vous décharger :

Gestion des demandes et confirmations de réservation pour hôtel ou Airbnb

Réponse aux emails, messages de chat et demandes des invités

Coordination de la communication pour l’arrivée et le départ

Gestion des questions, retours et résolution de problèmes simples des invités

Organisation de votre calendrier de réservations et de votre correspondance

Pourquoi travailler avec moi :

12 ans d’expérience pratique dans l’hôtellerie et l’hospitalité

Formation formelle en gestion hôtelière

Réponse rapide et communication claire, amicale avec les invités

Fiable et attentif aux détails — rien ne passe à travers les mailles du filet

Je suis également disponible pour des tâches de VA : gestion de boîte mail, planification, support administratif.

Contactez-moi avec quelques informations sur votre propriété et le volume de réservations, et je m’assurerai que vos invités reçoivent toujours une réponse rapide et professionnelle.