Je serai votre expert WordPress pour l'aide et le support de votre site web

Pour la plupart des problèmes, j'ai besoin de vos identifiants d'administration WordPress ainsi que de l'accès FTP ou cPanel. Vous pouvez partager ces informations en toute sécurité via la messagerie cryptée de Fiverr. Je ne demande que l'accès minimum nécessaire, et je me retire de votre site une fois le travail terminé.

Je réponds à tous les messages dans l'heure durant mes heures d'activité. Pour le plan mensuel Premium, je maintiens une réponse prioritaire en une heure tout au long du mois. Ajoutez l'option Express si vous avez besoin d'une réponse rapide garantie pour une commande spécifique.

Si j'examine votre problème et qu'il dépasse ce que je peux résoudre, je vous le dirai honnêtement dès le départ — avant que vous ne payiez quoi que ce soit en plus. Si je prends en charge un travail et que je ne peux pas le livrer, vous serez remboursé intégralement. Pas de détour.

Oui — le support WooCommerce est l'une des demandes les plus courantes que je traite. Erreurs de paiement, conflits avec les passerelles de paiement, bugs d'affichage des produits, problèmes de panier, gestion des commandes — tout cela est couvert dans tous les forfaits.

C'est un engagement d'un mois — pas un abonnement à renouvellement automatique. À la fin du mois, vous décidez si vous souhaitez continuer. La plupart des clients le font car avoir un expert dédié à portée de main en vaut la peine. Aucun engagement ni pression.

Jamais intentionnellement — et jamais sans filet de sécurité. Je réalise une sauvegarde complète de vos fichiers et de votre base de données avant toute modification. Si quelque chose d'inattendu se produit, je restaure votre site immédiatement. Vous n'avez aucun risque à ce sujet.