Je serai assistant virtuel pour le chat de support client et l'assistance par email
Support client et assistant virtuel
À propos de ce service
Vous avez besoin d'une aide fiable pour gérer vos messages clients ?
Je fournirai un support client professionnel via chat, email, WhatsApp et réseaux sociaux.
Ce que je peux faire :
- Questions et demandes générales des clients
- Support par email et chat
- Communication avec les clients via WhatsApp
- Messages et réponses sur les réseaux sociaux
- Mises à jour de commandes et demandes simples
- Réclamations et suivis clients
- Prise de rendez-vous
- Saisie de données de base et Google Sheets
Pourquoi travailler avec moi ?
- Communication polie et professionnelle
- Réponses rapides et fiables
- Attention particulière aux besoins du client
- Souhait de suivre vos directives commerciales
- Disponible pour un support à court terme ou continu
- Veuillez me contacter avant de commander pour que nous discutions de vos besoins et que vous soyez sûr que le package vous convient.
Je suis prêt à vous aider à offrir un meilleur service client !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Quels canaux de support client pouvez-vous gérer ?
Je peux fournir un support via chat, email, WhatsApp et messages sur les réseaux sociaux, selon le package choisi.
Pouvez-vous suivre nos directives de support ?
Oui. Veuillez fournir vos FAQ, instructions, politiques et style de réponse préféré, et je les suivrai.
Pouvez-vous travailler avec de nouveaux logiciels ?
Oui. Je suis prêt à apprendre les outils et le flux de travail nécessaires pour votre entreprise.
Proposez-vous un support téléphonique ?
Le support téléphonique n'est pas inclus dans mes packages standard. Veuillez me contacter si vous avez une demande spécifique.
Pouvez-vous assurer un support client continu ?
Oui. Veuillez me contacter si vous avez besoin d'un support client régulier ou à long terme.

