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Je vais résoudre à distance les problèmes de votre PC Windows et de logiciels
Support informatique et test de sites web et d’applications
J’aide à résoudre les problèmes Windows et logiciels, et je teste les sites web et applications Android pour détecter bugs et étapes confuses. Mon expérience est en support informatique, et je possède...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’aide pour un problème Windows ou logiciel ? Envoyez-moi le message d’erreur et une brève description avant de commander afin que je puisse vérifier si l’assistance à distance est adaptée.
Ce service comprend jusqu’à 1 heure de dépannage à distance pour un problème convenu sur un ordinateur Windows. Je peux vous aider avec les erreurs d’installation de logiciels, la configuration de l’imprimante, les paramètres Windows et les problèmes courants de Microsoft 365.
Nous conviendrons d’un horaire pour la session. Vous restez devant votre ordinateur, approuvez toute connexion à distance et entrez vos mots de passe. Je vous expliquerai les modifications proposées avant de les appliquer.
Vous recevrez un résumé des vérifications, des modifications et du résultat. Certains problèmes nécessitent plus de temps, du matériel de remplacement ou l’aide du fournisseur de logiciels ; je ne peux pas garantir que chaque problème pourra être résolu à distance.
Veuillez disposer d’une sauvegarde récente et de licences logicielles valides. La réparation du matériel, la récupération de données, le contournement de mots de passe ou de licences, et le support continu ne sont pas inclus. Une révision couvre la clarification des notes de session. Tout dépannage supplémentaire nécessite un périmètre convenu.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Printer
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous garantir une solution ?
J’évalue le problème avant votre commande. Ce service couvre jusqu’à 1 heure de dépannage et un résumé des constatations. Certains problèmes nécessitent du temps supplémentaire, une réparation matérielle ou l’aide du fournisseur de logiciels.
Dois-je partager mes mots de passe ?
Non. Restez devant votre ordinateur et entrez vos mots de passe lorsque c’est nécessaire. Nous conviendrons d’une méthode d’assistance à distance adaptée avant la session. Vous approuvez la connexion et les modifications proposées.
