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Je vais créer un tableau de bord Excel pour centre d'appels avec des indicateurs de performance
Mohsin Khan
2 commandes en file d'attente
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À propos de ce service
Traduction automatique
Vous souhaitez transformer les données de votre centre d'appels en un tableau de bord Excel professionnel pour prendre de meilleures décisions commerciales.
Je vous aide à créer des tableaux de bord Excel personnalisés pour les centres d'appels. Cela vous permet de suivre la performance et de prendre des décisions éclairées.
Que vais-je faire ?
J'analyserai vos données (mensuelles, trimestrielles et annuelles) et construirai un tableau de bord Excel interactif.
Il comprendra,
- Les indicateurs clés de performance du centre d'appels comme les appels entrants, sortants et non aboutis.
- Le suivi de la performance des agents/opérateurs.
- Une analyse des tendances hebdomadaires et mensuelles.
- Des métriques sur l'engagement et l'efficacité des appels.
- La visualisation des données (graphiques, diagrammes, résumés).
- Une mise en page claire et facile à utiliser.
Ce que vous recevrez,
- Un tableau de bord Excel facile à utiliser et dynamique.
- Des insights clairs pour une meilleure prise de décision.
- Un classeur bien structuré et organisé.
Ce dont j'ai besoin de votre part ?
- Vos données brutes (format Excel/CSV)
- Des exigences claires (KPIs ou métriques que vous souhaitez)
Ce que je n'offre PAS :
- Saisie manuelle de données à partir de PDFs ou d'images.
- Intégration de données via API ou SQL.
- Tableaux de bord en temps réel en dehors d'Excel.
Important :
N'hésitez pas à m'envoyer un message avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins et éviter toute confusion.
Découvrez Mohsin Khan
Mohsin Khan
Interactive Dashboard designer
- DePakistan
- Membre depuisaoût 2024
- Dernière commande1 jour
Langues
Anglais, Ourdou, Hindi
Hi, I am Mohsin, currently an undergraduate student at ILMA University, pursuing my degree Business Intelligence & Data Analytics with strong expertise in Microsoft Excel especially in Dashboard designing & Data visualization.
I have designed multiple Advanced, Interactive & dynamic dashboards on Microsoft excel and deliverd to clients with 97% of satisfaction level.
I design dashboards only in Microsoft Excel using Formulas, Pivot table, Graphs ,Charts & dynamic features.
DM me any time 24/7 to discuss about projects & Get free consultation before placing order.
Thanks!
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FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour démarrer le projet ?
Vous devrez me fournir votre fichier de données, qui peut être au format Excel ou CSV, ainsi qu'une brève explication de vos besoins ou KPI.
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui, veuillez me parler avant de passer commande. Cela nous permettra de discuter de vos besoins et de nous assurer que nous sommes alignés. Cela aidera à éviter tout problème.
Le tableau de bord sera-t-il automatisé ?
Oui, le tableau de bord que je crée sera dynamique. Cela signifie que vous pourrez facilement mettre à jour vos données et les graphiques ainsi que d'autres chiffres importants se mettront à jour automatiquement.
Travaillez-vous avec des ensembles de données ?
Oui, je peux travailler avec des ensembles de données. Cependant, si votre dataset est très volumineux, veuillez en discuter d'abord avec moi. Ainsi, je pourrai vous conseiller sur le meilleur package pour vous.
Proposez-vous des révisions ?
Oui, j'inclus des révisions dans mon travail. Le nombre de révisions dépendra du package que vous choisissez.
Pouvez-vous connecter Excel avec des données ou des API ?
Non, je ne connecte pas Excel à des données en direct ou à des API. Ce n'est pas quelque chose que je propose.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans ce service?
Il y a certaines choses que je ne fais pas. La saisie manuelle de données, les tableaux de bord Power BI, le travail sur SQL/base de données, et les tâches extrêmement urgentes sans discussion préalable ne sont pas inclus.
Pouvez-vous personnaliser le tableau pour mon entreprise ?
Oui, je personnalise chaque tableau de bord en fonction de l'entreprise concernée. Je travaillerai avec vous pour comprendre vos besoins et ce qui est important pour vous.
Offrez-vous une assistance après la livraison ?
Oui, je vous aiderai à faire des ajustements après la livraison de votre tableau de bord. Cela fait partie de mon support.
