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Je serai votre VA Shopify pour le support par email et téléphone
Expert en support client
Mohsin ici !
J'ai plus de 6 ans d'expérience dans le support client, notamment les appels entrants, le chat en direct et le support par email. Je me spécialise dans les services de support client, l'a...
À propos de ce service
VEUILLEZ NE PAS PASSER DE COMMANDE AVANT D'AVOIR DISCUTÉ DE VOS BESOINS AVEC MOI !
Vous cherchez un représentant du service client fiable et professionnel ? Vous êtes au bon endroit.
Je m'appelle Mohsin et je représente une agence de service client professionnelle avec plus de 5 ans d'expérience dans la fourniture d'un support client de haute qualité via email, chat en direct, appels téléphoniques et réseaux sociaux.
Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de support client pour des entreprises de commerce électronique, notamment Shopify, Etsy et eBay. Notre équipe a travaillé avec des clients du monde entier et est compétente pour gérer les clients de manière efficace, professionnelle et avec soin.
Ce que nous proposons
Nous offrons des solutions complètes de service et support client, comprenant :
- Support chat en direct
- Gestion et réponse aux emails
- Support téléphonique / appels (entrant et sortant)
- Services de réponse aux appels
- Support client sur les réseaux sociaux
- Service client Shopify
- Réponse aux demandes des clients par email, chat et appels
- Envoi d'emails et de relances aux clients
- Services d'assistance virtuelle liés au support client
FAQ
Traduction automatique
Fournissez-vous un support client 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, je suis disponible 24/7 en fonction du service choisi. Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de votre emploi du temps et de vos besoins.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Je propose un support client en anglais, allemand, français et espagnol.
Quelles plateformes prenez-vous en charge ?
Je suis spécialisé dans le support client pour des plateformes eCommerce comme Shopify, Etsy et eBay, ainsi que pour les systèmes de messagerie électronique, les outils de chat en direct et les réseaux sociaux.
Avez-vous de l'expérience avec des clients internationaux ?
Oui, j'ai travaillé avec des clients du monde entier et je suis expérimenté dans la gestion du support client international de manière professionnelle et polie.
Pouvez-vous gérer les emails et les chats en direct quotidiennement ?
Absolument. Je peux gérer les boîtes mail quotidiennes et les systèmes de chat en direct, en assurant des réponses rapides, professionnelles et précises aux demandes des clients.
Une discussion préalable est-elle nécessaire avant de passer commande ?
Oui. VEUILLEZ NE PAS PASSER COMMANDE AVANT D'AVOIR DISCUTÉ DE VOS BESOINS AVEC MOI. Cela permet d'assurer le meilleur service et des attentes claires.
