Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je serai votre assistante virtuelle pour le service client et le commerce en ligne
Bonjour, je suis un assistant virtuel à temps plein et je m'occupe de la gestion et de l'organisation des activités de petites entreprises ou de travailleurs indépendants.
Je travaille dans ce domaine...
À propos de ce service
Plus vous consacrez de temps à votre travail, moins vous perdez d'heures dans ce qui vous ralentit
Je suis une assistante virtuelle italienne avec 15 ans d’expérience dans la gestion client et le back office d’entreprise. Je m’occupe des tâches qui vous prennent toute la journée, pour que vous puissiez vous concentrer sur le reste.
CE QUE JE FAIS POUR VOUS
Service client : réponses aux clients par email et chat, gestion des demandes et des réclamations
Secrétariat : boîte email, agenda, rendez-vous et suivi
Commerce électronique : assistance pour les commandes sur Shopify et récupération des paniers abandonnés
Back office : saisie de données, archivage, documents
Transcriptions et recherches sur le web
POURQUOI TRAVAILLER AVEC MOI
Italien langue maternelle : je rédige pour vos clients comme vous le feriez
Confidentialité totale sur les données, documents et contacts
Rapports de mon travail, avec des chiffres précis : vous savez toujours ce que vous avez acheté
COMMENT COMMENCER
Contactez-moi avant de commander et expliquez-moi ce dont vous avez besoin. Nous vérifions ensemble la disponibilité et les délais, et je vous indique immédiatement quel pack correspond à votre besoin, ou si une offre sur mesure est préférable.
Fuseau horaire GMT+2.
Objectif:
Business
Modèle de travail:
Basé sur des projets
FAQ
Traduction automatique
Je dois résilier un contrat mais je n’ai pas le temps, comment puis-je vous envoyer la documentation ?
Nous utilisons Google Drive et les services fournis par Google,
Quels outils utilisons-nous pour communiquer pendant le travail ?
Trello est utilisé pour suivre efficacement l’avancement du travail. Trello envoie un message instantané chaque fois qu’un commentaire ou une nouvelle tâche est ajouté.
Possédez-vous un P.Iva ?
Oui, si votre entreprise a besoin d’une facture pour déduire des dépenses et des services, je travaille en tant que Professionnel Indépendant avec une émission de facture régulière.
Avis
3 avis concernant ce service
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- À recommander à un ami
- Service conforme à la description
Trier par
Les plus pertinents
M 
multimediavibes
Italie
Disponibile e professionale. Dopo un breve allineamento sui compiti da svolgere, Monica è riuscita a svolgere le attività assegnate in completa autonomia. Credo che continuerò a lavorare insieme a lei, ottimo supporto per i progetti che andrò a realizzare in futuro, la consiglio a tutti !!
Utile?A 
andrealancio648
Italie
Servizio top
Utile?Z zap280
Bulgarie
I hired Monica to get in touch with an Italian business. She took the task very seriously and was quick, professional and proactive in the communication with the Italians. I got regular summaries of phone calls and important emails were forwarded to me instantly, translating things from Italian where needed. Top seller, will use her service again.
Utile?
Avis
3 avis concernant ce service
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- À recommander à un ami
- Service conforme à la description
Trier par
Les plus pertinents
M multimediavibes
Italie
Disponibile e professionale. Dopo un breve allineamento sui compiti da svolgere, Monica è riuscita a svolgere le attività assegnate in completa autonomia. Credo che continuerò a lavorare insieme a lei, ottimo supporto per i progetti che andrò a realizzare in futuro, la consiglio a tutti !!
Utile?A andrealancio648
Italie
Servizio top
Utile?Z zap280
Bulgarie
I hired Monica to get in touch with an Italian business. She took the task very seriously and was quick, professional and proactive in the communication with the Italians. I got regular summaries of phone calls and important emails were forwarded to me instantly, translating things from Italian where needed. Top seller, will use her service again.
Utile?
