Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support informatique virtuel pour le télétravail et la configuration à distance
Je crée des images musicales avec l'IA et je résous des problèmes techniques en un seul endroit
Je suis Monique, une professionnelle de l'informatique basée à Boston avec plus de 10 ans d'expérience à soutenir des cadres dirigeants, combinée à une passion pour la créativité alimentée par l'IA.
C...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’aide pour un problème technique à la maison ou dans votre espace de travail à distance ? Je propose un support informatique virtuel pour les problèmes courants de bureau à domicile et d’ordinateur personnel avec des instructions claires étape par étape. J’ai plus de 10 ans d’expérience en support informatique.
Je peux aider à résoudre :
Problèmes de WiFi et de connexion internet
Problèmes avec ordinateur portable et de bureau
Configuration d’imprimante et erreurs de connexion
Accès et configuration d’email
Problèmes avec Zoom, Microsoft Teams et réunions vidéo
Installation de logiciels et configuration de base
Performance lente de l’ordinateur
Configuration des appareils pour le télétravail
Le support est fourni virtuellement via chat, partage d’écran ou accès à distance sécurisé lorsque nécessaire, uniquement avec votre permission.
Je privilégie des solutions pratiques, une communication claire et vous aider à faire fonctionner votre technologie rapidement.
Veuillez m’envoyer un message avant de commander avec une brève description de votre problème afin que je puisse confirmer le bon service pour vous.
Système opérateur:
Windows
•
Android
FAQ
Traduction automatique
De quoi ai-je besoin avant de réserver ?
Veuillez envoyer une brève description du problème, le type de votre appareil et tout message d’erreur si disponible.
Quels types de problèmes techniques pouvez-vous aider à résoudre ?
Je peux aider avec les problèmes de WiFi, la configuration d’imprimante, l’accès à l’email, l’installation de logiciels, les problèmes de visioconférence, le dépannage d’ordinateur lent et la configuration de base pour le télétravail.
Dois-je installer un logiciel avant notre session ?
En général non. Si un accès à distance est nécessaire, je pourrais vous demander d’installer un outil sécurisé comme AnyDesk ou TeamViewer.
Accéderez-vous à mon ordinateur à distance ?
La plupart des problèmes peuvent être résolus en vous guidant étape par étape via chat ou vidéo. L’accès à distance n’est utilisé que si nécessaire et avec votre permission.
Dois-je allumer ma caméra pendant la session ?
Non. La caméra est optionnelle. Le son, le chat ou le partage d’écran suffisent généralement.
Et si mon problème n’est pas résolu pendant la session ?
Si le problème entre dans le cadre initial, j’utiliserai la période de révision pour continuer à vous aider.
Quels appareils supportez-vous ?
Je supporte les ordinateurs portables Windows, les ordinateurs de bureau, les imprimantes, les configurations WiFi domestiques et les logiciels courants pour le télétravail.
Pouvez-vous aider avec la configuration de Zoom, Microsoft Teams ou email ?
Oui. Je peux aider avec Zoom, Teams, Outlook, Gmail, la configuration de webcam, les problèmes de microphone et la résolution de problèmes de réunion.
