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Je ferai des appels à froid pour courtiers en fret, compagnies maritimes, prospection B2B logistique
Expert en prospection téléphonique, génération de leads, support client, appels B2B
Bonjour, je suis Gabriela, une spécialiste en appels à froid B2B dédiée aux entreprises de nettoyage et de nettoyage commercial. J’aide les sociétés de nettoyage à établir des contacts avec des client...
À propos de ce service
Transformez les questions de vos clients en expériences positives grâce à un support client professionnel qui maintient votre entreprise réactive et vos clients satisfaits.
Je gérerai vos demandes clients par email, chat en direct, réseaux sociaux et support téléphonique, en fournissant des réponses rapides, amicales et professionnelles. Je peux également aider à maintenir votre base de connaissances, organiser les demandes de support et fournir des rapports clairs sur les interactions avec les clients.
Que vous soyez une startup, une boutique eCommerce, une entreprise SaaS ou en croissance, je vous aiderai à offrir un service client fiable tout en vous laissant plus de temps pour vous concentrer sur votre activité.
Mes services incluent :
- Support par email et chat en direct
- Réponses aux clients sur les réseaux sociaux
- Gestion des demandes clients
- Support téléphonique
- Maintenance de la FAQ et de la base de connaissances
- Rapports sur le support client
Laissez-moi vous aider à créer une expérience de support plus fluide qui fidélise vos clients.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels services de support client proposez-vous ?
Je propose un support client par email, chat en direct, réseaux sociaux et téléphone.
Pouvez-vous gérer les demandes et réclamations des clients ?
Oui. Je répondrai de manière professionnelle et aiderai à résoudre les questions et préoccupations des clients.
Pouvez-vous travailler avec mon logiciel de support existant ?
Oui, je peux travailler avec des plateformes supportées telles que Zendesk, Freshdesk, Intercom et Zoho Desk.
Pouvez-vous gérer les réponses des clients sur les réseaux sociaux ?
Oui. Je peux répondre de manière professionnelle aux commentaires, messages, questions et demandes des clients.
Vais-je recevoir un rapport après le service ?
Oui. Les packages Standard et Premium peuvent inclure un rapport résumé des activités de support réalisées.
