Je vais créer des procédures opérationnelles standard claires, des procédures et une documentation des processus
Consultant en processus métier et opérations : structure organisationnelle, processus, procédures opérationnelles standard, indicateurs clés de performance
Certifié par Fiverr Pro
Luis Baus a été sélectionné par l'équipe Fiverr Pro pour son expertise.
Certifié pour
Conseil aux entreprises
Ce que les gens ont aimé chez ce freelance
kellyot

Canada
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l1111luck

États-Unis
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mdogan905

États-Unis
Luis has done an excellent job in bringing together the Operation and Installation Instructions in a clear, structured, and highly professional manner. His...
À propos de ce service
Votre équipe compte-t-elle sur la connaissance des personnes plutôt que sur des processus clairs à suivre ?
Je vais transformer votre savoir-faire en procédures opérationnelles standard, instructions de travail, documentation de processus compréhensibles et utilisables par votre équipe.
Je peux documenter :
- Procédures opérationnelles standard (SOP)
- Instructions de travail étape par étape
- Documentation des processus métier
- Manuels de département et d'opérations
- Politiques et lignes directrices internes
- Flux de processus
- Manuels de formation et d'utilisation <li Listes de contrôle et modèles
Ma méthode est simple : je structure l'information de manière à ce qu'elle soit facile à suivre pour le public cible. Des processus clairs + des instructions claires = une meilleure exécution.
Chaque document est personnalisé selon votre image de marque et votre façon de travailler. Je peux partir de documents existants, de descriptions de processus, de captures d'écran, d'entretiens ou d'informations que vous fournissez.
Avec plus de 20 ans d'expérience en analyse commerciale, ISO 9001, opérations et rédaction technique, je ne me concentre pas seulement sur l'apparence du document. Je m'assure que le processus est clair et utilisable.
Si vous ne savez pas quel type de documentation vous avez besoin, envoyez-moi un message et expliquez-moi ce que vous souhaitez documenter.
Langue:
Anglais
•
Espagnol
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
Clients avec lesquels j’ai travaillé
CloudElite
Restructured all Cloud Elite processes in order to create an efficient organizational structure that can be ready to scale and face the expected growth for the next years. We helped the business identify their team roles and responsibilities and their KPIs to measure performance and improve communication.
juil. 2026-juil. 2026
Bayern Systems
Operations and efficiency improvement. The goal of this project was to help this manufacturing company to have clear processes in place and structure the key components of their operations.
juin 2026-juin 2026
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous créer un SOP si je n'ai pas encore documenté le processus ?
Je peux faire les deux. Mon expérience est en analyse commerciale et amélioration des processus, donc je peux aider à structurer le processus avant de le documenter si nécessaire.
Pouvez-vous créer des SOP pour plusieurs départements ?
Oui. Je peux documenter des processus dans les domaines des opérations, des ventes, des ressources humaines, de la finance, de l'administration, du service client et d'autres fonctions commerciales.
Le document sera-t-il personnalisé pour mon entreprise ?
Absolument. Chaque SOP, procédure ou manuel que je rédige est entièrement personnalisé pour correspondre à vos opérations, votre ton, votre image de marque et vos préférences de format. Je n'utilise pas de modèles génériques, sauf sur demande.
Pouvez-vous inclure des diagrammes ou des visuels dans les procédures ?
Oui, je peux inclure des schémas de processus, des tableaux ou d'autres éléments visuels pour plus de clarté. N'hésitez pas à me le faire savoir et je les inclurai dans l'offre en supplément.
Pourrai-je modifier les SOP/procédures que vous fournissez ?
Oui, vous recevrez des fichiers Word ou Google Docs entièrement modifiables (et des versions PDF si nécessaire) de votre SOP, manuel ou procédure. Vous aurez la possibilité de les mettre à jour ou de les réviser ultérieurement.
Pouvez-vous utiliser mes modèles existants ou le format de votre entreprise ?
Oui. Je peux travailler avec vos modèles existants, votre terminologie, votre identité visuelle, la structure des documents et vos exigences de mise en forme.
Et si je ne sais pas si j'ai besoin d'un SOP, d'une procédure, d'un manuel ou d'une instruction de travail ?
C'est parfait. Dites-moi ce que vous souhaitez que votre équipe accomplisse, et je peux vous aider à déterminer le type de documentation le plus approprié.
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Trier par
N nikolef87

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Utile?K kellyot

Canada
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Utile?N nmohammed2920

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Collaboration en coursPerfect man
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3 jours
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Utile?N nmohammed2920

Royaume-Uni
Collaboration en coursExactly what I wanted
100 $US-200 $US
Prix
4 jours
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Utile?N nmohammed2920

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