Je rédigerai des procédures opérationnelles standard, des manuels de formation et des documents techniques pour votre équipe

Votre meilleur employé connaît tout le processus par cœur. Lorsqu’il est absent, tout s’arrête. J’écris la documentation qui remédie à cela.

Envoyez-moi tout ce que vous avez : un enregistrement Loom ou Zoom, une note vocale, des points clés, des captures d’écran ou un ancien document que personne n’a mis à jour. Je le transforme en étapes numérotées et testables avec des rôles clairs, des listes de contrôle et les branches "et si" que les gens rencontrent réellement. Les options Standard et Premium incluent des captures d’écran annotées, une table des matières, des blocs de contrôle de version et des pages de référence rapide.

Je gère trois entreprises (marketing, commerce électronique, stockage portable) et j’ai rédigé les SOPs que mes propres équipes utilisent. Je connais la différence entre un document qui a l’air bien et un document que quelqu’un peut suivre à 7 heures du matin avec un client qui attend.

J’utilise des logiciels professionnels et des outils d’IA pour accélérer la rédaction. Je révise chaque document moi-même avant de vous le remettre.

Ce que je rédige : SOPs et procédures opérationnelles standard, manuels de formation, guides de l’employé, guides utilisateur, documents d’intégration, documentation de processus et rédaction technique pour logiciels et outils internes. Formats : Word et PDF par défaut. Google Docs, markdown prêt pour Notion ou une page web sur demande.