Je serai votre gestionnaire complet du backend de votre boutique Shopify et de vos opérations e-commerce

Vous êtes submergé par la gestion quotidienne des commandes Shopify, la communication avec les fournisseurs et le support client ?

Gérer une boutique e-commerce avec succès demande une attention constante aux détails du backend. Si vous passez tout votre temps à traiter des commandes non expédiées, à suivre les envois et à répondre aux emails au lieu de développer votre marque, je suis là pour prendre en charge entièrement les opérations de votre boutique.

Fort de plus de 13 ans d’expérience pratique en gestion du backend e-commerce, je joue le rôle de votre partenaire senior en opérations. Je ne me contente pas d’accomplir des tâches de base, je gère proactivement votre backend pour que votre boutique fonctionne sans interruption 24 heures sur 24.

Ce que je vais gérer pour votre boutique :

• Gestion complète de la boutique et de l’inventaire : fiches produits, gestion des collections, suivi des stocks et maintenance de la boutique sur Shopify, eBay, Etsy ou Amazon.
• Traitement et expédition des commandes : gestion de l’expédition automatisée/manuale via CJ Dropshipping, Oberlo, DSers ou fournisseurs privés directs.
• Coordination avec les fournisseurs et la logistique : communication avec les fournisseurs, résolution des retards d’expédition, suivi des commandes non expédiées et obtention de remboursements/remplacements pour les produits endommagés.
• Gestion des litiges et des rétrofacturations : traitement des réclamations clients, rétrofacturations,