Je fournirai un service client professionnel

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Égypte

Je parle Arabe, Anglais, Néerlandais

Superviseur des opérations

Je suis un professionnel expérimenté dans le service client et les opérations, avec une vaste expérience dans les services bancaires, les paiements électroniques et les terminaux POS. Je me spécialise...
À propos de ce service

Vous recherchez un représentant du support client dévoué et expérimenté pour gérer vos opérations commerciales et offrir un service de qualité à vos clients ? Ne cherchez pas plus loin !

Fort d’une expérience approfondie dans la banque, les télécommunications et les opérations en centre d’appels, je propose un service client multicanal de haute qualité adapté aux besoins de votre entreprise.

Services que je propose :

Support appels entrants et sortants

Gestion du chat en direct et des emails

Support client sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)

Résolution de tickets et gestion des escalades

Tâches administratives et d’assistant virtuel

Outils et expérience CRM :

Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Intercom, Zoho Desk, Confluence

Pourquoi me choisir ?

Compétences en communication professionnelle en anglais et en arabe

Expérience avérée dans le service client en entreprise et en banque

Grande précision, fiabilité et réponses rapides

Disponibilité 24/7 et emploi du temps flexible

Veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques. J’ai hâte de collaborer avec vous !


Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

Type de service:

Assistance technique

Langue:

Arabe

•

Néerlandais

•

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Freshdesk

•

zendesk

•

salesforce

•

Intercom

Logiciel de base de connaissances:

confluence

•

Freshdesk

•

Bitrix24