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Je vais créer des modèles de messages de support client pour WhatsApp et Instagram
La satisfaction du client est ma priorité absolue.
Bonjour, je suis un monteur vidéo professionnel. J'ai 2 ans d'expérience en montage vidéo dans ma vie professionnelle. Je peux faire un excellent étalonnage des couleurs et éditer des vidéos selon vos...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Gérer une entreprise, c’est répondre aux mêmes questions encore et encore, tout en restant professionnel à chaque fois.
Je vous aide à gagner du temps, paraître professionnel et répondre plus rapidement en créant des modèles de messages de support client prêts à l’emploi pour WhatsApp et Instagram DMs qui paraissent naturels et humains, pas robotiques.
Que vous soyez une petite entreprise, une boutique en ligne ou un prestataire de services, je rédigerai des messages qui correspondent à votre ton, votre audience et vos objectifs.
Ce que je ferai pour vous
Je rédigerai des messages de support client clairs, polis et professionnels tels que :
Messages de bienvenue et d’accueil
Confirmation de commande et mises à jour de statut
Explications sur les prix et les services
Questions fréquemment posées (FAQ)
Messages de retard, d’excuse et de résolution
Suivis et réponses pour fidéliser la clientèle
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
Autres
Type de service:
Autres
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Que vais-je recevoir exactement ?
Vous recevrez des modèles de messages de support client écrits sur mesure pour WhatsApp et/ou Instagram, adaptés à vos besoins commerciaux. Ce sont des messages prêts à copier-coller pour répondre à vos clients.
Ces messages sont-ils génériques ou personnalisés ?
Tous les messages sont personnalisés. Je les adapte à votre entreprise, votre secteur, votre ton et le type de clients avec lesquels vous travaillez, pas de modèles génériques à copier-coller.
Proposez-vous des messages de vente ou de support ?
Je me concentre principalement sur les messages de support client, mais je peux aussi inclure des ventes douces, des suivis et des réponses favorables à la conversion selon le pack choisi.
Pouvez-vous correspondre au ton de ma marque ?
Oui. Que vous souhaitiez que vos réponses paraissent amicales, professionnelles, décontractées ou polies, j’écrirai les messages pour correspondre à la voix de votre marque.
Quelles plateformes prenez-vous en charge ?
Je prends en charge actuellement : • WhatsApp • Instagram DMs
