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Je vais assurer le support informatique pour ordinateurs de bureau, laptops, routeurs et commutateurs
Ingénieur certifié Cisco, CCNP CCSED, CCNA, Fortinet FCF, FC
Support informatique et ingénieur réseau | Certifié CCNA et CCNP | Cisco | Pare-feu | Sans fil | VoIP | Caméra IP, NVR.
Je suis un professionnel dédié en informatique avec une solide expérience prati...
À propos de ce service
Je suis un ingénieur support informatique et réseau expérimenté, avec de solides compétences en Cisco, serveurs et dépannage de bureau sous microsoft windows 7, 8, 10, 11. Je propose une assistance à distance pour résoudre rapidement et professionnellement les problèmes d’ordinateur, de logiciel et de réseau.
Services que je propose :
- Installation et dépannage de Windows
- Configuration de pilotes et de logiciels
- Configuration d’imprimantes et de périphériques
- Suppression de virus et de logiciels malveillants
- Configuration d’email/Outlook
- Dépannage réseau (WiFi, LAN, VPN)
- Support à distance pour bureau (AnyDesk, TeamViewer)
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
Autres services de Support informatique I Offre
FAQ
Traduction automatique
Comment allez-vous fournir le support informatique ?
Je fournis une assistance à distance en utilisant des outils sécurisés comme AnyDesk, TeamViewer. Je vous guide étape par étape si une assistance physique est nécessaire.
Pouvez-vous réparer à la fois les problèmes matériels et logiciels ?
Je me concentre principalement sur le dépannage logiciel à distance (erreurs Windows, pilotes, Outlook, réseau, etc.). Pour les problèmes matériels, je peux vous guider avec des étapes appropriées ou une documentation.
Pouvez-vous configurer des routeurs, commutateurs ou pare-feux Cisco à distance ?
Oui, je suis spécialisé dans la configuration d’appareils Cisco (routage, commutation, ACL, VPN, CUCM, sans fil, UCS et pare-feux).
Et si le problème ne peut pas être résolu à distance ?
S’il ne peut pas être résolu à distance, je vous guiderai avec des instructions claires pour une résolution locale. Aucun coût supplémentaire si le problème reste non résolu.
Fournissez-vous une documentation après le travail ?
Oui, je peux fournir un rapport simple ou un fichier de configuration selon le service.
Pouvez-vous travailler avec des réseaux et serveurs d’entreprise ?
Absolument, je travaille avec des configurations d’entreprise (Windows Server, Cisco UCS, Fortinet, CUCM, téléphones IP et NVR/caméras IP).
