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Je vais créer un chatbot AI WhatsApp pour le support client
Umair Tufail
À propos de ce service
Traduction automatique
Les clients vous envoient des messages sur WhatsApp toute la journée avec les mêmes questions, commandes et problèmes de support. Je crée un assistant AI pour WhatsApp qui s’en occupe, en utilisant l’API officielle Meta WhatsApp Business.
Choisissez votre forfait :
- Basic : répond aux questions de vos FAQ et documents.
- Standard : ajoute la création automatique de tickets de support lorsqu’un client a besoin d’une personne.
- Premium : inclut la prise de commandes, les mises à jour de stock, des prix séparés pour les revendeurs et les clients, ainsi que des rapports.
J’ai déjà créé un système commercial WhatsApp similaire avec Laravel, l’API Meta WhatsApp, [OpenAI ou Gemini], Qdrant et MySQL. Les réponses proviennent de vos propres informations.
Vous envoyez vos FAQ et données produits, je construis et connecte le bot, nous testons avec des chats d’exemple réels, puis je vous remets avec des notes de configuration.
Vous devez disposer d’un compte Meta business et d’un numéro API WhatsApp Business. Meta peut facturer des frais de message, et l’utilisation de l’IA vous sera facturée par le fournisseur.
Ce qui n’est pas inclus : sites web, applications, autres plateformes ou intégrations personnalisées. Tout supplément sera indiqué avant que je commence.
Envoyez-moi ce que le bot doit gérer et je vous proposerai un forfait.
Découvrez Umair Tufail
Umair Tufail
Senior Software Engineer
- DePakistan
- Membre depuisdéc. 2020
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Ourdou, Anglais
Senior Laravel developer with 5 years building SaaS platforms, AI-powered web
applications, and multi-tenant systems for clients in Canada, the US, and the
Middle East.
I have built systems serving 10,000+ daily users, maintained 99.8% uptime,
and delivered 30+ production applications across eCommerce, healthcare,
fintech, and logistics.
Tech: Laravel · PHP 8.x · MySQL · Redis · Vue.js · React · OpenAI ·
Stripe · AWS · Docker
Every project is built from scratch, fully documented, and delivered on time.
Message me if you have a serious project.
Traduction automatique
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Ai-je besoin d’un compte WhatsApp Business ?
Oui. Vous avez besoin d’un compte Meta business et d’un numéro approuvé pour l’API WhatsApp Business. Meta peut facturer des frais de message, vérifiez ses tarifs actuels.
Sur quelles informations le bot répond-il ?
Il répond à partir de ce que vous me fournissez, comme les FAQ, listes de produits et documents de politique (PDF, Word, Excel ou texte collé). Vérifiez votre format avec moi avant de commander.
Peut-il prendre des commandes et mettre à jour le stock ?
Oui, dans le forfait Premium : prise de commandes, mises à jour de stock, prix séparés pour revendeurs et clients, et rapports. Les forfaits Basic et Standard n’incluent pas les commandes.
Le bot peut-il donner une mauvaise réponse ?
Il est conçu pour répondre à partir de vos données, et nous le testons avec des chats d’exemple avant la livraison. Il peut néanmoins se tromper sur des sujets que vos données ne couvrent pas, alors maintenez vos informations à jour.
Pouvez-vous le créer pour Telegram, Instagram ou mon site web ?
Ce service concerne uniquement WhatsApp. Si vous avez besoin d’une autre plateforme, contactez-moi avant de commander et je vous ferai une offre séparée.
