Je assurerai un support technique de niveau 2, déboguerai des API et analyserai des logs dans kibana

Vous avez besoin d’un ingénieur support technique l2 expérimenté pour enquêter sur des bugs complexes et réduire la charge de travail de vos développeurs ? Vous êtes au bon endroit !

Je possède plus de 5 ans d’expérience dans le support e-Commerce et applications, spécialisé dans l’analyse approfondie des causes racines (RCA), le débogage d’API et le suivi des logs.

Ce que je peux faire pour vous :

Enquêter sur des incidents techniques complexes dans les applications Web et mobiles

Rechercher et analyser les logs via OpenSearch / Kibana

Tester et déboguer les API avec Postman, Swagger et DevTools

Rédiger des rapports de bugs détaillés, prêts pour le développement, dans Jira (avec captures d’écran, payloads et étapes de reproduction claires)

Interroger les bases de données avec SQL pour vérifier le comportement des données backend

Pourquoi me choisir ?

Réponse rapide et respect strict des SLA

Communication claire et documentation technique adaptée aux développeurs

Infrastructure distante 100 % stable (ligne fibre optique + alimentation de secours)

Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande pour discuter de votre stack applicative et de vos besoins !