Je fournirai un support client professionnel par email, chat et téléphone

Vous recherchez un représentant du support client fiable et expérimenté pour gérer la communication avec vos clients ?

Fort de plus de 5 ans d’expérience, je propose un service client professionnel par email, chat en direct et support téléphonique. J’ai travaillé avec des entreprises dans le commerce électronique, SaaS, santé et immobilier, en les aidant à améliorer la satisfaction et la fidélisation de leurs clients.

Les services que j’offre incluent :

Support par email et chat en direct

Appels entrants et sortants

Support Shopify, Amazon, WooCommerce et Etsy

Suivi des commandes, remboursements, rétrofacturations

Prise de rendez-vous et tâches de réceptionniste virtuelle

Appels à froid et engagement des prospects

Réponses sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)

Je maîtrise des outils comme Zendesk, Gorgias, Freshdesk et ActiveCampaign.

Que vous ayez besoin d’un support à temps partiel, à temps plein ou 24/7, je peux vous aider à offrir un service client exceptionnel dont vos clients se souviendront.

Travaillons ensemble pour soutenir votre entreprise et bâtir des relations durables avec vos clients.

Contactez-moi dès aujourd’hui pour commencer !