Je fournirai le support technique et l'administration du système

Professionnel de l'informatique expérimenté, doté d'excellentes compétences techniques sous macOS, Linux et Windows. Compétences et connaissances avancées des principaux outils, avec une solide expérience en dépannage, mise à niveau et surveillance.

Aider à la préparation, à la maintenance et au respect des procédures de journalisation, de reporting et de surveillance statistique des PC

performance.

Documenter avec précision les cas de défaillance, de réparation, d'installation et de retrait du matériel

Documentation, présentation et conception avec MS Word, Excel, PowerPoint et Adobe Photoshop

Soutenir le développement et la mise en œuvre de nouveaux projets informatiques et de nouvelles installations matérielles

Maintenir à jour les connaissances sur les contrats de matériel et d'équipement et superviser les installations contractuelles

Installer, configurer, tester, entretenir, surveiller et dépanner le matériel du poste de travail de l'utilisateur final et les périphériques en réseau

appareils et produits matériels de réseau

Assurer la liaison avec les utilisateurs finaux et le personnel, leur fournir une formation et un soutien sur le fonctionnement de l'ordinateur et d'autres questions

Recevoir et répondre aux appels entrants, aux pages et/ou aux e-mails concernant les problèmes de PC et/ou de matériel