Je fournirai un support client Shopify en espagnol

Entreprises, aidant à gérer la communication avec les clients et les problèmes quotidiens après achat.

Je peux aider avec les emails clients, les questions sur le statut des commandes, les problèmes d'expédition et de suivi, les retours, les demandes de remboursement, les modifications de commande, les problèmes de livraison et les demandes générales des clients.

Selon le package choisi, je peux également aider avec les réponses aux clients sur les réseaux sociaux, le chat en direct pendant les heures convenues et des rapports de synthèse simples avec les tâches accomplies, les cas en attente et les problèmes récurrents.

J'ai une expérience pratique dans la création et la gestion de ma propre boutique Shopify, y compris la communication avec les clients, le traitement des commandes, le suivi des expéditions, la gestion des produits et les opérations quotidiennes de la boutique.

Mon approche est organisée, claire et axée sur la solution. Je passe en revue la situation avant de répondre et je m'efforce de tenir à jour à la fois les clients et les propriétaires de la boutique.

Pour un support continu ou des workflows spécifiques, veuillez me contacter avant de commander.