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Je gérerai la communication avec les invités de booking com et vrbo 24 heures sur 24 de manière professionnelle
Assistant virtuel à distance pour la gestion de propriété et Airbnb
Bonjour, je suis Nauman, votre assistant virtuel à distance et spécialiste en gestion immobilière.
J’aide les hôtes Airbnb à gérer leurs opérations quotidiennes en tant que co-hôte fiable, afin qu’il...
À propos de ce service
Vous avez du mal avec des réponses lentes et des réservations manquées ? Je propose une communication rapide et professionnelle avec vos invités pour Booking.com et VRBO afin de satisfaire vos clients et remplir votre calendrier.
Avec plus de 8 ans d’expérience dans le service client, je gère les demandes des invités, la coordination des réservations, les check-in et la résolution des problèmes avec une communication claire et polie. Des réponses rapides améliorent la satisfaction des invités, réduisent les avis négatifs et augmentent vos chances d’obtenir plus de réservations.
Je me concentre sur la fourniture d’une expérience fluide pour vos invités afin que vous puissiez gagner du temps et gérer votre propriété sans stress. Que ce soit pour gérer les messages quotidiens ou la communication continue, je m’assure que tout est traité efficacement et professionnellement.
- Réponse rapide
- Communication claire et professionnelle
- Meilleure expérience pour les invités
- Plus d’avis positifs
N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de passer commande.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
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Youtube
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Ourdou
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
Q : Gérez-vous à la fois Booking.com et VRBO ?
Oui, je fournis une gestion de la communication avec les invités et un support client pour Booking.com et VRBO de manière professionnelle.
Q : Êtes-vous disponible pour la communication quotidienne avec les invités ?
Oui, je propose un support de communication quotidienne avec les invités selon le forfait choisi (1 jour, 3 jours ou 7 jours).
Q : Quel type de tâches gérez-vous ?
Je gère les messages des invités, les demandes, l’aide à la réservation, la communication pour l’arrivée/départ et le support client.
Q : Pouvez-vous gérer plusieurs annonces ?
Oui, je peux gérer la communication pour plusieurs annonces. Veuillez me contacter avant de passer commande.
Q : Proposez-vous aussi des services de co-hébergement Airbnb à long terme ?
Oui, je propose également des services complets de co-hébergement Airbnb et de gestion à long terme (support de 30 jours). Si vous avez besoin d’une gestion continue, n’hésitez pas à me contacter pour plus de détails.
Q : À quelle vitesse répondez-vous aux messages des invités ?
Je réponds généralement en 5 minutes pendant les heures de travail actives pour assurer une communication rapide et fluide. Les délais de réponse peuvent varier légèrement selon la charge de travail, mais je privilégie toujours des réponses rapides et professionnelles.
Q : Comment gérez-vous les messages et réponses des invités ?
Je réponds rapidement aux messages des invités en utilisant une communication claire, professionnelle et polie. Je peux suivre vos modèles fournis ou gérer les réponses selon vos instructions pour garantir cohérence et satisfaction des invités.
Proposez-vous une assistance multilingue ?
Je communique principalement en anglais. Cependant, je peux aussi gérer une communication de base en utilisant des outils de traduction pour aider les invités dans d'autres langues et assurer une interaction fluide.
