Je vais configurer, régler, développer, personnaliser d'asterisk, elastix

Solutions & Services :

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• Téléphone IP
• Serveur IP-PBX
• Serveur Call Center
• IP-PBX avec fonctionnalités de Call Center
• Envoi massif d'appels / Diffusion vocale / Campagne de produits
• Campagne d'enquête
• Solution ATA

Intégrations :

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• IP-PBX avec PBX traditionnel existant
• IP-PBX avec Call Center
• Intégration du Call Center avec serveur/CRM existant
• Passerelle GSM
• Ligne PSTN
• Passerelle FXO

Moteur de téléphonie VOIP basé sur Asterisk : Installation, Configuration, Personnalisation

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Asterisk, Elastix, FreePBX, Issabel, IncrediblePBX, PBX in a Flash

VICIdial, Goautodial

Fonctionnalités IP-PBX :

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• Interface web conviviale
• Tableau de bord du système,
• Trunks SIP, Routes sortantes,
• Routes entrantes, Extensions illimitées
• Panneau opérateur (en temps réel)
• Système de menu IVR
• Groupes de sonnerie, Files d'attente d'appels
• Transfert d'appel
• Routage basé sur le temps
• Règles de numérotation avancées
• Salles de conférence
• CDR, Enregistrements d'appels
• Classe de services

Fonctionnalités du Call Center :

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• Résumé du système (appels actifs, appels en sonnerie, agents connectés, agents en appel, total des appels entrants, sortants)
• Opérateur, DID, Campagne, Groupes internes
• Agent / Utilisateur, Groupe d'utilisateurs, Téléphone
• Rapports, Enregistrements
• Envoi massif d'appels / Diffusion vocale
• Campagne d'enquête