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Je fournirai une assistance informatique à distance et dépannage réseau
Développeur, Cloud, Ingénieur réseau
Je suis ingénieur support technique chez Dimension Data avec plus de 2 ans d'expérience dans les opérations réseau et la surveillance de l'infrastructure. Je me spécialise dans les technologies Cisco,...
À propos de ce service
Vous cherchez un professionnel fiable et expérimenté en support informatique pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes ? Ne cherchez pas plus loin !
Je suis ingénieur support technique avec une expérience pratique en dépannage réseau, configuration et surveillance pour des clients d'entreprise et en gros. Je possède des certifications telles que Cisco Certified Specialist Enterprise Core, Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) et plusieurs certifications Cisco Meraki.
Ce que je propose :
- Dépannage et configuration réseau (routeurs, commutateurs, DNS, MPLS)
- Installation et support des systèmes de messagerie
- Configuration VOIP et téléphonie
- Consultation et conseils pour l'installation de CCTV
- Surveillance réseau avec des outils comme Zabbix
- Support technique à distance avec des délais de réponse rapides
Je suis fier de communiquer clairement et de rendre les problèmes techniques faciles à comprendre pour tous les clients, quel que soit leur niveau. Que vous ayez besoin d'une réparation rapide ou d'un support informatique continu, je m'engage à fournir un service fiable et professionnel.
Résolvons ensemble vos défis informatiques, contactez-moi pour discuter de vos besoins !
Système opérateur:
Windows
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SAP
FAQ
Traduction automatique
Fournissez-vous uniquement un support à distance ou aussi sur site ?
Je fournis un support informatique à distance et des consultations. Cela inclut le dépannage, la configuration et les conseils pour les réseaux, la messagerie, VOIP et CCTV — tout cela à distance.
De quelles informations avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Veuillez partager les détails de votre problème ou de votre configuration (types d'appareils, diagrammes réseau si disponibles, messages d'erreur ou accès au système). Cela m'aide à diagnostiquer et résoudre plus rapidement.
Dans quel délai pouvez-vous répondre aux demandes d’assistance ?
Je m'efforce de répondre rapidement et de livrer dans le délai de votre package choisi. La livraison ultra rapide est disponible pour les packages Standard et Premium si vous avez besoin d'un délai plus court.
Pouvez-vous aider avec un support continu ou récurrent, pas seulement une réparation ponctuelle ?
Oui ! Bien que mes packages soient structurés autour de sessions spécifiques, je suis heureux de discuter d'accords de support continu — il suffit de me contacter avec vos besoins.
Proposez-vous un support spécifique pour les systèmes VOIP et téléphonie ?
Oui, je propose la configuration et le dépannage VOIP et téléphonie dans le cadre de mes services, ainsi que le support pour la consultation réseau, messagerie et CCTV.
