Je propose à votre établissement les packages suivants, et bien plus encore. Me faire confiance sera la décision la plus sûre et la plus économique que vous ayez prise.
Installation et maintenance des systèmes
- Administration réseau
- Gestion de la sécurité
- Diagnostic et résolution des problèmes informatiques
- Support aux utilisateurs finaux
- Support à distance
- Opérations de sauvegarde et de récupération
- Conformité aux normes informatiques
- Systèmes informatiques automatisés
- Gestion du helpdesk
- Formation et mentorat
- Optimisation des performances
- Surveillance et optimisation du réseau
- Documentation et tenue de registres
- Gestion du temps et résolution de problèmes
- Compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Connaissance du matériel, des logiciels et des périphériques informatiques
- Connaissance des normes et protocoles informatiques
- Connaissance des meilleures pratiques en service client