Je fournirai une assistance informatique à distance pour le dépannage du réseau microsoft 365
À propos de ce service
Don Nelana Kusalvin Weerakkodi, responsable informatique et professionnel certifié en technologie
Certifications : CCNA | AWS Cloud Essentials | Fortinet NSE-3 | Cybrary SSCP | GRC Cybersecurity
Plus de 5 ans d'expérience pratique en infrastructure hybride au Sri Lanka et au Moyen-Orient
Spécialisations :
Administration de Windows Server et Active Directory
Déploiement, migration et support Microsoft 365
Conception, dépannage et optimisation de réseaux (Cisco, Fortinet)
Sécurisation informatique, configuration de pare-feu et réduction des risques
Infrastructure cloud (AWS/Azure) et planification de reprise après sinistre
Expérience directe avec la communication avec des cadres supérieurs, je comprends les besoins informatiques critiques pour l'entreprise
Système opérateur:
Windows
•
Android
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous un support le week-end ou en dehors des heures normales ?
Oui ! Les clients du package premium bénéficient d'une priorité dans la planification. Contactez-moi pour organiser cela.
Que faire si mon problème n'est pas résolu pendant la session ?
Je fournirai des étapes claires à suivre. Pour les commandes standard/premium, j'inclus un support limité après la session. Les problèmes complexes non résolus peuvent être poursuivis via une nouvelle commande ou une offre personnalisée.
Mes données sont-elles en sécurité avec vous ?
Absolument. Je respecte des pratiques strictes de confidentialité. Aucune donnée n'est stockée ou accessible en dehors du cadre de notre session. Des accords de non-divulgation sont disponibles sur demande pour les commandes premium.
Pouvez-vous aider avec macOS ou Linux ?
Ma principale expertise concerne Windows/MS 365/réseautique. Pour macOS/Linux, contactez-moi d'abord – je pourrais encore aider avec des problèmes multiplateformes ou au niveau du réseau.

