Je serai assistant virtuel pour ecommerce pour gérer vos commandes

Votre boutique en ligne sur Amazon, Metro, Makro, Leroy Merlin ou Mercado Libre vous demande plus de temps que vous n’en avez ? Laissez-moi m’occuper de l’opération quotidienne pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise !

Je suis votre assistant virtuel spécialisé en commerce électronique (E-commerce). Ma mission est d’être la première ligne de communication avec vos clients, en gérant tout de manière efficace et professionnelle pour garantir une expérience d’achat exceptionnelle et préserver la réputation de votre marque.

Que puis-je faire pour vous ?

Gestion complète des commandes :

• Réception, vérification et confirmation des commandes.
• Suivi des expéditions et mise à jour des statuts pour les clients.

 Résolution efficace des incidents :

• Gestion des retours, remboursements et annulations.
• Prise en charge des réclamations et garanties, toujours dans le respect des politiques de la plateforme ou de l’entreprise.

 Communication proactive avec les clients :

• Réponse rapide et professionnelle aux questions et messages.

Nous travaillons sur les plateformes dont vous avez besoin :

Amazon

Metro et Makro

Leroy Merlin

Mercado Libre

Boutique en ligne

Contactez-moi ! Pour discuter des besoins spécifiques de votre entreprise et créer un package adapté à vos besoins.