Je vais améliorer votre expérience client et votre stratégie de communication
À propos de ce service
Traduction automatique
Améliorez votre expérience client, votre fidélisation et votre stratégie de communication
Vos clients sont-ils désengagés, frustrés ou ne reviennent-ils pas ?
J’aide les entreprises à renforcer la confiance, la communication, la fidélisation et l’expérience client globale en utilisant des stratégies éprouvées développées au cours de plus de 30 ans d’expérience en leadership, service client, bien-être et développement commercial.
Je suis le créateur du cadre de formation primé Member/Customer Sensitivity Training©, mis en œuvre dans un environnement Fortune 500.
Ma méthode First 30 Seconds se concentre sur les moments critiques qui façonnent :
la confiance du client
la fidélisation
la communication d’équipe
la connexion émotionnelle
la loyauté et la satisfaction
les premières impressions
Les services peuvent inclure :
Revue de la communication client
Stratégie de fidélisation
Techniques de renforcement de la confiance
Recommandations pour l’engagement client
Idées pour améliorer le parcours client
Coaching en communication de leadership et de service
Plans d’amélioration concrets
Cette offre est idéale pour :
Petites entreprises
Entreprises de services
Coachs et consultants
Équipes en contact avec la clientèle
Entrepreneurs
Professionnels du bien-être et du fitness
Entreprises d’hospitalité et d’expérience client
Découvrez Joseph B
Storytelling Narration
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- Membre depuisoct. 2023
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Anglais
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FAQ
Traduction automatique
Quels types d’entreprises peuvent bénéficier de ce service ?
Ce service est idéal pour les petites entreprises, entrepreneurs, équipes en contact avec la clientèle, professionnels du bien-être, entreprises d’hospitalité, coaches, consultants et organisations souhaitant améliorer la confiance, la communication, la fidélisation et l’expérience client globale.
Que vais-je recevoir lors de la consultation ?
Vous recevrez des recommandations personnalisées axées sur l’amélioration de l’engagement client, la communication, le renforcement de la confiance, les stratégies de fidélisation et les premières impressions. Selon le package choisi, vous pourrez également obtenir un plan d’action ou des conseils pour la mise en œuvre.
Qu’est-ce que le cadre First 30 Seconds™ ?
Le cadre First 30 Seconds™ se concentre sur les moments critiques au début des interactions avec le client ou le professionnel, où la confiance, la confiance et la connexion émotionnelle se construisent ou se perdent.
Avez-vous des recommandations personnalisées pour chaque entreprise ?
Oui. Chaque consultation est adaptée à vos objectifs commerciaux, aux défis de vos clients et à vos besoins en communication.
Proposez-vous des consultations vidéo ?
Oui. Des consultations vidéo sont disponibles en fonction du package choisi ou en tant que service additionnel.

