Je serai votre assistant virtuel technophile pour l’assistance admin et IT

Besoin d’un assistant virtuel capable aussi de dépanner la technologie ?

La plupart des assistants gèrent votre boîte mail. Peu peuvent dépanner Microsoft 365, réinitialiser un compte bloqué ou automatiser une tâche répétitive. Je fais les deux.

BSc Hons en informatique, plus de 4 ans d’expérience en support IT. Je soutiens actuellement plus de 1 000 utilisateurs, maintiens une disponibilité de 99,9 % et administre Microsoft 365 et Active Directory quotidiennement.

Ce que je gère :

Administration :

- Gestion de la boîte mail et des emails

- Planification des rendez-vous selon les fuseaux horaires

- Saisie de données et nettoyage des feuilles de calcul

- Mise en forme de documents sous Word et Excel

- Recherche sur le web et mises à jour du CRM

Tech (inclus) :

- Correctifs Microsoft 365, Outlook et Teams

- Active Directory et problèmes de mot de passe

- Dépannage Windows

- Problèmes VPN, DNS et réseau

- Automatisation PowerShell et Power Automate

Pourquoi moi plutôt qu’un VA général ? Je gère l’administratif et je résous des problèmes techniques qui nécessitent habituellement une personne IT dédiée.

Je réponds rapidement, je documente tout et je confirme avant de clore une tâche.

Contactez-moi avant de commander pour que je confirme l’adéquation et vous donner un délai de livraison précis.