Je vais gérer le traitement des commandes de listing de produits et le support client

Vous cherchez un assistant virtuel fiable pour le commerce en ligne afin de soutenir les opérations quotidiennes de vos boutiques en ligne ?

Je propose un soutien e-commerce précis et facile à comprendre pour les débutants afin d’aider les propriétaires de boutiques à gérer les tâches routinières de manière fluide et professionnelle.

Je me concentre sur les opérations quotidiennes de la boutique, en veillant à ce que les produits, les commandes et les demandes des clients soient traités avec soin, communication claire et mises à jour rapides.

Services :

Chargement et listing de produits (Shopify / Amazon / eBay)

Gestion des commandes et mises à jour du statut

Assistance client (questions de base et support)

Soutien à l’administration de la boutique (tâches non techniques)

Rapports simples avec Excel ou Google Sheets

Édition basique d’images de produits avec Canva

Plateformes

Shopify | Amazon Seller Central (tâches de base uniquement) | eBay

Secteurs

Commerce de détail en ligne & e-commerce, Mode, Beauté & soins personnels, Maison & style de vie, Produits pour enfants & bébés

Non inclus :

Gestion complète de compte ou de boutique, prévision d’inventaire, traitement des paiements ou remboursements, questions de santé du compte ou politiques, configuration fiscale/livraison/paiement, publicité ou PPC.

Ce service se concentre strictement sur soutien opérationnel, pas sur le contrôle au niveau du compte.

Veuillez m’envoyer un message avant de commander pour discuter de vos besoins et choisir le bon package