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Je rédigerai des manuels d'utilisation, guides et documentation technique clairs pour SaaS
Je suis rédacteur technique et analyste de données, et j'aide les entreprises à transformer des informations complexes en clarté. Que ce soit pour rédiger des manuels utilisateur, des documents API ou...
À propos de ce service
Les manuels d'utilisation pour la rédaction technique font la différence entre des utilisateurs confus envahissant votre support et un produit que l'on peut utiliser en autonomie. Si votre SaaS possède de bonnes fonctionnalités mais pas de manuel clair, cet écart vous coûte des heures de support et du churn.
Je rédige une documentation claire et structurée qui transforme des fonctionnalités complexes en contenus que les utilisateurs peuvent suivre, sans jargon, juste des docs efficaces.
Ce que je propose :
Manuels d'utilisation et guides étape par étape pour les produits SaaS
Documents d'intégration et de démarrage
Lots d'articles pour la base de connaissances (5-10 articles, ton cohérent)
Présentations de fonctionnalités et articles explicatifs
Mise en forme prête pour Markdown ou CMS
Envoyez-moi un message avec un aperçu rapide du produit, et je confirmerai le périmètre avant votre commande.
Pourquoi me choisir
Spécialiste SaaS : je me concentre spécifiquement sur la documentation SaaS, pas sur une rédaction générique dans tous les secteurs.
Besoin de 5-10 articles pour la base de connaissances en une fois ? Je maintiens un ton et une mise en forme cohérents sur l'ensemble.
Une mise en forme propre et facile à parcourir, avec des titres structurés, des étapes numérotées, un format Markdown prêt à intégrer dans votre centre d'aide.
Clarté plutôt que sophistication : un langage simple et une structure qui réduisent le nombre de tickets de support.
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Langue:
Anglais
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Combien de révisions sont incluses ?
Chaque service comprend un nombre défini de révisions pour affiner le ton, la structure ou la clarté. Des révisions supplémentaires peuvent être organisées moyennant un petit supplément.
Signerez-vous NDA?
Oui, je suis disposé à signer un accord de confidentialité mutuel avant que vous ne partagiez des détails confidentiels sur le produit ou des fonctionnalités en préversion.
Dans quels formats de documentation travaillez-vous ?
Je livre principalement en Markdown ou en texte simple formaté, prêt à être collé dans des centres d’aide, Notion, Confluence ou d’autres plateformes de documentation. Je peux m’adapter à votre guide de style existant si vous en fournissez un.
Avez-vous besoin d’accéder à mon logiciel pour rédiger les manuels ?
Pas toujours — si vous fournissez des notes claires sur les fonctionnalités, des captures d’écran et une présentation (vidéo ou écrite), je peux travailler à partir de cela. Un accès direct au produit accélère le processus, mais n’est pas indispensable pour chaque projet.
Pouvez-vous adapter notre style de documentation existant ?
Oui, envoyez-moi un exemple de vos documents actuels ou de votre guide de style, et je m’assurerai que le ton, la terminologie et les conventions de mise en forme soient cohérents.
