Je vais résoudre les problèmes de votre ordinateur pour Windows, Apple ou Linux

Non, les frais couvrent uniquement la main d'œuvre pour les jours de livraison indiqués. Un devis sera fourni pour toutes les pièces à commander et vous devrez les payer avant que les pièces ne soient commandées.

Oui, toute machine qui m'est physiquement envoyée est vérifiée quant à l'eau, la chaleur, les dommages physiques et tout autre dommage. Ceci est ensuite transmis au client et nous travaillerons sur une solution appropriée ou une alternative. Si aucune solution ne peut être convenue, la machine sera rejetée.

J'ai travaillé sur des dizaines de milliers de machines et je peux compter sur les doigts d'une main le nombre de fois où une machine sur laquelle on a travaillé a entraîné un autre problème en raison de la faute du technicien. Un problème matériel n'entraîne pas de problème logiciel et vice versa. Je vais y jeter un autre coup d'œil tant que c'est dans les 30 jours.

Je maintiens l'infrastructure de sociétés de plusieurs milliards de dollars comme Aon Hewitt, Microsoft, etc. Presque tous les aspects de l'informatique, je les maintiens ou je les maintiens moi-même. Si je ne fais pas mon travail, ces entreprises perdent des millions de dollars. Je possède également ma propre société de conseil où je construis des centres de données

Absolument! Mis à part les problèmes matériels, la plupart des problèmes logiciels peuvent être résolus à distance sans problème (de mauvaises connexions Internet peuvent cependant prolonger considérablement le temps de dépannage.)

Certainement! Des frais supplémentaires seront facturés pour l'expédition et je vous enverrai une boîte et du matériel pour envoyer votre machine. Veuillez garder à l'esprit que l'expédition d'ordinateurs de bureau ou de serveurs peut être extrêmement coûteuse, surtout à l'international en raison de leur taille/poids.

Suppressions accidentelles ou fichiers corrompus oui. Je ne gère pas d'atelier de récupération de données, je n'ai donc pas les outils nécessaires pour résoudre les problèmes mécaniques des disques. Je peux faire de mon mieux en utilisant les techniques que je connais pour récupérer les données des disques corrompus, à condition qu'ils ne soient pas complètement morts.

Je fais certainement! Consultez mon service professionnel pour connaître les tarifs car ils sont différents.

Absolument pas. Mon travail consiste à réparer votre machine, pas à consulter vos fichiers. Croyez-moi, quand vous travaillez dans l'informatique depuis aussi longtemps que moi, vous êtes mort derrière les yeux, rien ne vous surprend. Je n'ai jamais reçu de plainte pour atteinte à la vie privée et on ne m'a jamais confié les informations financières personnelles de milliardaires.

Non. Tout comme pour la médecine, il peut y avoir des milliers de solutions différentes à essayer pour résoudre votre problème, ce qui peut facilement prendre énormément de temps, c'est pourquoi un paiement est requis à l'avance.