Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Norma Villeda
@norma_villeda
Asistente virtual y atencion al cliente en espanol
Espagne
Espagnol
À propos de moi
Ayudo a emprendedores y pequeños negocios a mantener una atención al cliente clara, rápida y profesional en español, para que puedan enfocarse en hacer crecer su negocio.
Me especializo en la gestión de mensajes, correos y seguimiento de clientes a través de WhatsApp, Instagram y email, cuidando la comunicación, el orden y la experiencia del cliente.
¿En qué puedo ayudarte?
– Atención al cliente en español
– Gestión de WhatsApp Business e Instagram
– Respuesta a mensajes y correos
– Seguimiento de clientes y reservas
– Soporte administrativo básico
Compétences
Norma Villeda
hors ligne •
Temps de réponse moyen de 1 heure
Voir mes services
Assistance générale
I will atención al cliente en español whatsapp e instagram
Assistance générale
I will seré tu asistente virtual en español para tu negocio
Expérience professionnelle
Asistente virtual – Atención al cliente y soporte administrativo
Freelance • Freelance
Jun 2024 - Present • 1 yr 11 mos
Cuento con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo, trabajando en entornos organizativos y empresariales donde la comunicación, el orden y el seguimiento eran clave. He desempeñado funciones como: Atención y gestión de llamadas y mensajes Seguimiento de clientes y coordinación de tareas Organización y archivo de información Elaboración de informes y documentación Apoyo administrativo diario Gestión básica de redes sociales Trabajo con herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint) Estoy acostumbrada a trabajar con procesos definidos, adaptarme a guiones de atención y mantener una comunicación clara, profesional y orientada a resultados.
