Je vous fournirai le meilleur support technique pour PC, serveurs et réseau

Je suis un freelancer saisonnier avec plus de vingt ans d’expérience. Je m’engage à fournir un support informatique exceptionnel et des solutions techniques via mobile, email et réseaux sociaux, pour améliorer vos opérations et atteindre vos objectifs.

Compétences clés et expertise :

• Gestion de serveurs et d’infrastructures : Expertise en Active Directory, Office 365 Admin, Azure AD et Google Workspace.
• Surveillance et réponse : Maîtrise des outils de monitoring réseau et serveur (par exemple Uptime Robot) ; support rapide via mobile, email et réseaux sociaux.
• Support technique : Compétent dans le dépannage de matériel et de logiciels ; expérience avec les outils de support à distance (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop).
• Collaboration et coordination : Solides compétences en suivi et coordination pour résoudre efficacement les problèmes au sein des équipes et entre elles.
• Support réseau et applications : Connaissance en réseautage, support à distance et applications internet comme les clients email et navigateurs web.
• Gestion de la sécurité : Expérience en gestion des appareils mobiles (MDM) et authentification multi-facteurs.
• Systèmes de ticketing : Maîtrise de ServiceNow, Jira et ZenDesk pour un suivi et une résolution efficaces des problèmes.